| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 第一章 金融消费者概念的界定 | 第7-12页 |
| 第一节 金融商品 | 第7-8页 |
| 第二节 传统消费者与金融消费者 | 第8-9页 |
| 第三节 投资者与金融消费者 | 第9-10页 |
| 第四节 本文对金融消费者的界定 | 第10-12页 |
| 第二章 金融商品推介中的适合性 | 第12-17页 |
| 第一节 金融商品推介及其内涵 | 第12-13页 |
| 第二节 适合性原则的评判标准和例外规定 | 第13-15页 |
| 第三节 广告行销的规制 | 第15-16页 |
| 第四节 小结 | 第16-17页 |
| 第三章 金融商品合同缔结中的说明义务 | 第17-21页 |
| 第一节 说明义务及其内涵 | 第17-19页 |
| 第二节 说明义务与适合性原则 | 第19页 |
| 第三节 说明义务与信息披露义务 | 第19-20页 |
| 第四节 小结 | 第20-21页 |
| 第四章 金融商品合同签订后的冷静期制度 | 第21-25页 |
| 第一节 冷静期制度的产生与发展 | 第21-22页 |
| 第二节 冷静期制度的立法比较 | 第22-24页 |
| 第三节 小结 | 第24-25页 |
| 第五章 金融消费者的非诉讼纠纷解决（ADR）机制 | 第25-31页 |
| 第一节 金融申诉专员（FOS）制度 | 第25-27页 |
| 第二节 其他ADR机制的主要方式 | 第27-29页 |
| 第三节 小结 | 第29-31页 |
| 第六章 关于完善我国金融商品交易中消费者保护的建议 | 第31-35页 |
| 第一节 完善金融消费者保护的规则体系 | 第31-32页 |
| 第二节 增强金融商品销售过程中金融机构的信息义务 | 第32-33页 |
| 第三节 设立多元化的金融ADR机制 | 第33-35页 |
| 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |