| 摘要 | 第1-6页 |
| 1 绪论 | 第6-9页 |
| ·研究背景 | 第6-7页 |
| ·研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究内容与方法 | 第8-9页 |
| ·定性分析法 | 第8页 |
| ·简单描述研究法 | 第8页 |
| ·经验总结法 | 第8页 |
| ·举例分析法 | 第8-9页 |
| 2 岚县农信社柜面业务操作风险管理现状及存在的问题 | 第9-16页 |
| ·岚县农信社概况 | 第9页 |
| ·岚县农信社柜面业务操作风险现状 | 第9-10页 |
| ·岚县农信社柜面业务操作风险存在的问题 | 第10-16页 |
| ·全行尤其是领导部门对柜面风险防范意识薄弱 | 第10页 |
| ·柜面人员有章不循和执行力差 | 第10-11页 |
| ·风险防控制度不完善 | 第11-12页 |
| ·事后检查制度不完善 | 第12页 |
| ·系统落后,造成人力压力大 | 第12页 |
| ·柜面人员管理粗放 | 第12-16页 |
| 3 岚县农信社柜面业务操作风险分析 | 第16-25页 |
| ·岚县农信社柜面业务操作风险识别 | 第16-17页 |
| ·岚县农信社柜面业务操作风险计量 | 第17-22页 |
| ·构建具体模型 | 第17页 |
| ·风险评价指标的选取 | 第17-20页 |
| ·岚县农信社柜面业务操作风险量化分析 | 第20-22页 |
| ·岚县农信社柜面业务操作风险成因分析 | 第22-25页 |
| 4 岚县农信社柜面业务操作风险管理的对策建议 | 第25-31页 |
| ·岚县农信社柜面业务操作风险事前防范 | 第25-27页 |
| ·优化制度,强化风险管理意识 | 第25-26页 |
| ·加大科技建设投入,强化技术防范能力 | 第26页 |
| ·实行柜面人员任职牌照管理 | 第26-27页 |
| ·岚县农信社柜面业务操作风险事中控制 | 第27-28页 |
| ·完善系统授权审批流程 | 第27-28页 |
| ·完善书面授权审批流程 | 第28页 |
| ·岚县农信社柜面业务操作风险事后弥补 | 第28-30页 |
| ·后督人员和会计风险监控系统双重监控 | 第28-29页 |
| ·加强业务检查力度和质量 | 第29页 |
| ·建立奖惩机制,权责分明 | 第29页 |
| ·建立柜面业务操作风险识别、计量与管理体系 | 第29-30页 |
| ·柜面业务操作风险管理对策的实施保障 | 第30-31页 |
| 结论 | 第31-33页 |
| 参考文献 | 第33-35页 |
| Abstract | 第35-37页 |
| 后记和致谢 | 第37页 |