| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法与研究框架 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·结构安排 | 第12-13页 |
| 第二章 相关研究综述 | 第13-26页 |
| ·相关理论概述 | 第13-14页 |
| ·信任和初始信任 | 第13页 |
| ·电子商务信誉度 | 第13-14页 |
| ·信任与信誉的区别 | 第14页 |
| ·电子商务信任研究的理论基础 | 第14-17页 |
| ·信息技术理论(Technology Theory) | 第15页 |
| ·理性行为理论(Theory of ReasonedAction,TRA) | 第15-16页 |
| ·计划行为理论(Theory of Planed Behavior,TPB) | 第16页 |
| ·制度理论(Institutional Theory) | 第16-17页 |
| ·国内外研究现状 | 第17-25页 |
| ·国外研究现状 | 第17-21页 |
| ·国内研究现状 | 第21-25页 |
| ·电子商务信任模型研究总结 | 第25-26页 |
| 第三章 C2C初始信任评价指标的构建 | 第26-37页 |
| ·评价指标体系的设置原则 | 第26页 |
| ·C2C初始信任评价指标的初始设定 | 第26-28页 |
| ·调查问卷的制订与回收 | 第28-33页 |
| ·问卷的目的 | 第28页 |
| ·问卷发放与回收情况 | 第28页 |
| ·数据的初步统计和分析 | 第28-30页 |
| ·剔除指标的分析 | 第30-31页 |
| ·指标的检验 | 第31-33页 |
| ·指标体系的确定 | 第33-37页 |
| ·第三方平台因素 | 第33页 |
| ·商家因素 | 第33-35页 |
| ·消费者因素 | 第35页 |
| ·商品因素 | 第35-37页 |
| 第四章 C2C初始信任评价方法的选择 | 第37-51页 |
| ·权重确定方法的选择 | 第37-46页 |
| ·网络分析法(ANP) | 第37-41页 |
| ·决策试验与实验评估法(DEMATEL) | 第41-43页 |
| ·DANP方法 | 第43-46页 |
| ·评价方法的选择 | 第46-49页 |
| ·模糊思想简述 | 第46-47页 |
| ·模糊理想点逼近法(FTOPSIS) | 第47-49页 |
| ·C2C商铺初始信任评价方法 | 第49-51页 |
| 第五章 案例分析 | 第51-64页 |
| ·目标商铺的选择 | 第51页 |
| ·评价模型权重的确定 | 第51-58页 |
| ·指标影响关系矩阵的获取 | 第51-55页 |
| ·指标权重的确定 | 第55-58页 |
| ·对目标商铺进行评价 | 第58-61页 |
| ·评价结果分析 | 第61-64页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第64-66页 |
| ·研究结论 | 第64页 |
| ·研究不足与展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-72页 |
| 附录 | 第72-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第78页 |
