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微博的营销价值及其利用策略研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第1章 绪论第9-19页
   ·研究缘起第9-10页
   ·相关概念和既有研究成果第10-17页
     ·微博的概念第10-11页
     ·微博的类型第11-13页
     ·微博与其它即时通讯工具的比较第13-14页
     ·微博营销既有研究成果第14-17页
   ·研究设计第17-19页
     ·研究目的与方法第17页
     ·研究对象的选取第17-19页
第2章 微博的传播模式和传播特性分析第19-26页
   ·微博的传播模式和传播过程第19-22页
     ·微博信息的裂变式传播第19-20页
     ·微博信息的节点传播过程第20-22页
   ·微博的传播特性第22-26页
     ·即时性第22页
     ·话题性第22-23页
     ·碎片化第23-24页
     ·便捷性第24页
     ·嵌套性(开放性)第24-26页
第3章 微博的营销价值第26-36页
   ·微博营销价值的具体体现第26-32页
     ·微博为广告主提供了低廉而有效的广告平台第26-27页
     ·微博为企业的市场调研和危机公关提供了平台第27-28页
     ·微博有助于企业开展口碑营销和病毒营销第28-29页
     ·微博有助于企业实现精准营销第29-31页
     ·微博为企业的客户服务提供了全新的窗口第31-32页
   ·微博营销与其它营销区别第32-33页
     ·微博营销与传统营销的区别第32页
     ·微博营销与其它网络营销比较第32-33页
   ·微博营销的优势和劣势第33-36页
     ·微博营销的优势第33-34页
     ·微博营销的劣势第34-36页
第4章 企业利用微博营销的策略第36-45页
   ·借鉴国外经验,找准营销定位第36-39页
     ·借鉴Twitter 的实时搜索业务第37页
     ·借鉴Twitter 的广告发布业务第37-38页
     ·借鉴Twitter 的客户服务模式第38-39页
   ·做好内容建设,创新发布方式第39-40页
   ·借用口碑传播,实现口碑营销第40-41页
   ·借力热点事件,实施事件营销第41-43页
   ·维护客户关系,开展关系营销第43-45页
第5章 企业开展微博营销注意事项第45-48页
   ·注意随时监控第45页
   ·切忌过度促销第45-46页
   ·注意加强自我推广第46页
   ·注意与其他营销方式相配合第46-47页
   ·注意运用人性化的沟通方式第47-48页
结语第48-49页
注释第49-51页
参考文献第51-54页
致谢第54-55页
在校期间发表的学术论文及研究成果第55页

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