| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-12页 |
| 1 绪论 | 第12-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-14页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·政务微博视野下我国地方政府形象塑造研究评述 | 第14-17页 |
| ·国内关于政务微博对政府形象塑造的相关研究 | 第14-15页 |
| ·国外关于政务微博对政府形象塑造的相关研究 | 第15-16页 |
| ·国内外研究现状的评述 | 第16-17页 |
| ·研究内容与方式 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究重点、难点及创新点 | 第18-19页 |
| ·研究重点 | 第18页 |
| ·研究难点 | 第18页 |
| ·研究创新点 | 第18-19页 |
| 2 政府形象塑造概述 | 第19-22页 |
| ·政府形象的定义 | 第19-20页 |
| ·政府行为是政府形象实践的基础 | 第20页 |
| ·大众传媒对政府形象产生的影响 | 第20-21页 |
| ·政府形象塑造的归宿是公众认知 | 第21-22页 |
| 3 政务微博的特征分析 | 第22-30页 |
| ·地方政务微博的定义 | 第22页 |
| ·地方政务微博的主客体研究 | 第22-25页 |
| ·地方政务微博的一般主、客体 | 第22-23页 |
| ·地方政务微博的类别 | 第23-25页 |
| ·地方政务微博的相关比较 | 第25-28页 |
| ·地方政务微博与一般微博的区别 | 第25-26页 |
| ·地方政务微博是电子政务的创新 | 第26-27页 |
| ·地方政务微博与传统媒体的比较 | 第27-28页 |
| ·政务微博对地方政府形象塑造的影响 | 第28-30页 |
| ·打破地方政府形象塑造的“单一主体”格局 | 第28页 |
| ·打破“单向传输”的地方政府形象塑造方式 | 第28-29页 |
| ·“全面参与”拓宽地方政府形象塑造的范围 | 第29-30页 |
| 4 基于CIS原理的政务微博对政府形象塑造的表现 | 第30-34页 |
| ·企业CIS识别系统与政务微博GAMIS识别系统 | 第30页 |
| ·政务微博的理念识别对于地方政府形象的塑造 | 第30-31页 |
| ·政务微博的行为识别对于地方政府形象的塑造 | 第31-32页 |
| ·政务微博的视觉识别对于地方政府形象的塑造 | 第32-34页 |
| 5 地方政务微博对政府形象塑造的现状、问题与原因剖析 | 第34-45页 |
| ·地方政务微博的现状 | 第34-40页 |
| ·地方政务微博数量与互动量均不断提升 | 第34-35页 |
| ·全国地方政务微博持续“雁阵式”发展 | 第35页 |
| ·地方政务微博呈现区域集群化发展模式 | 第35-37页 |
| ·微博平台规范化与政务微博制度化并进 | 第37-38页 |
| ·地方官员微博“机遇”与“挑战”并存 | 第38-40页 |
| ·地方政务微博存在的问题 | 第40-43页 |
| ·部门与区域分布结构性失调 | 第40-41页 |
| ·互动实践尚未满足公民需求 | 第41页 |
| ·运营不力导致网友负面舆情 | 第41-42页 |
| ·地方官员微博自身定位不清 | 第42-43页 |
| ·地方政务微博存在问题的原因剖析 | 第43-45页 |
| ·微博自身特征导致的先天性约束 | 第43页 |
| ·仍处于发布型向互动型转型阶段 | 第43-44页 |
| ·地方官员政务微博素养有待提升 | 第44-45页 |
| 6 政务微博塑造地方政府形象的策略建议 | 第45-56页 |
| ·确立政务微博是21世纪地方政府形象塑造必要手段的理念 | 第45-47页 |
| ·政务微博有利于推动社会管理创新 | 第45-46页 |
| ·政务微博是塑造地方政府形象的重要渠道 | 第46-47页 |
| ·重视地方政务微博应对公共突发事件的作用 | 第47-48页 |
| ·认识政务微博对社会舆论引导的现实意义 | 第47-48页 |
| ·有效建立并实施政务微博的舆情监测方法 | 第48页 |
| ·提升地方政府官员的微博素养 | 第48-50页 |
| ·认识到官员微博存在的政治意义 | 第49页 |
| ·多渠道提高地方官员的微博素养 | 第49-50页 |
| ·促进地方政务微博整合式发展 | 第50-52页 |
| ·拓展政务微博的多平台建设 | 第51页 |
| ·建立“线上线下”联动机制 | 第51-52页 |
| ·健全地方政务微博的长效管理机制 | 第52-54页 |
| ·政务微博运营进一步规范化 | 第53页 |
| ·地方政务微博运营团队更年轻化 | 第53-54页 |
| ·地方政务微博管理模式更科学化 | 第54页 |
| ·增加地方政务微博国际化的元素 | 第54-56页 |
| ·借鉴发达国家政府及官员使用新媒体的经验 | 第54-55页 |
| ·积极开展地方政府政务微博的国际交流 | 第55-56页 |
| 7 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |