| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、引言 | 第6-9页 |
| (一) 问题的提出 | 第6页 |
| (二) 国内研究现状 | 第6-7页 |
| (三) 研究思路和研究内容 | 第7-9页 |
| 二、税务行政危机的基本问题 | 第9-15页 |
| (一) 税务行政危机的定义 | 第9-11页 |
| (二) 税务行政危机的表现 | 第11-12页 |
| (三) 税务行政危机的原因 | 第12-15页 |
| 三、公共治理理论与税务行政危机 | 第15-23页 |
| (一) 公共治理理论 | 第15-19页 |
| (二) 公共治理理论与税务行政危机管理的关联性 | 第19-23页 |
| 四、公共治理视角下的税收执法管理 | 第23-32页 |
| (一) 规范税务机关税收执法 | 第23-26页 |
| (二) 全面推进政务公开 | 第26-28页 |
| (三) 强化纳税人和第三方对税务机关执法的监督 | 第28-32页 |
| 五、公共治理视角下的纳税服务管理 | 第32-39页 |
| (一) 允分发挥纳税人需求对服务的导向作用 | 第32-35页 |
| (二) 以纳税人需求为导向优化纳税服务的措施 | 第35-37页 |
| (三) 多方协作共同提高服务质效 | 第37-39页 |
| 六、结论和展望 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41页 |