| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 表目录 | 第13-14页 |
| 1 绪论 | 第14-24页 |
| ·研究背景 | 第14-16页 |
| ·现实背景 | 第14-15页 |
| ·理论背景 | 第15-16页 |
| ·研究问题的提出 | 第16-18页 |
| ·研究的目的和意义 | 第18页 |
| ·研究的方法和流程 | 第18-20页 |
| ·论文结构安排 | 第20-24页 |
| 2 文献综述 | 第24-46页 |
| ·新产品开发文献综述 | 第24-30页 |
| ·新产品的定义 | 第24-25页 |
| ·新产品开发的两种模式 | 第25-26页 |
| ·新产品概念的构思 | 第26-29页 |
| ·新产品开发文献综述小结 | 第29-30页 |
| ·质量功能展开理论文献综述 | 第30-37页 |
| ·QFD应用方法简介 | 第30-33页 |
| ·基于QFD的新产品开发模型 | 第33-34页 |
| ·QFD应用方法的局限性 | 第34-36页 |
| ·QFD文献小结 | 第36-37页 |
| ·数据挖掘技术的文献综述 | 第37-46页 |
| ·数据挖掘简介 | 第37-38页 |
| ·关联规则的概念和原理 | 第38-42页 |
| ·关联规则的算法 | 第42-45页 |
| ·关联规则综述小结 | 第45-46页 |
| 3 基于QFD与关联规则的新产品开发模型 | 第46-66页 |
| ·基于QFD与关联规则的新产品开发模型的提出 | 第46-49页 |
| ·顾客细分规划阶段 | 第49-53页 |
| ·顾客细分方式定性分析 | 第50-52页 |
| ·顾客细分方式定量分析 | 第52-53页 |
| ·顾客需求识别和顾客需求改进机会分析阶段 | 第53-61页 |
| ·顾客需求的识别工具和方法 | 第54-55页 |
| ·顾客需求识别的流程 | 第55-56页 |
| ·顾客需求重要度的计算 | 第56-59页 |
| ·顾客需求与顾客细分类型的关联性分析 | 第59-60页 |
| ·顾客需求改进机会分析 | 第60-61页 |
| ·构建顾客细分质量屋阶段 | 第61-64页 |
| ·设计特性的提取 | 第62页 |
| ·顾客需求与设计特性相关矩阵的构建 | 第62-63页 |
| ·技术竞争能力分析 | 第63页 |
| ·顾客细分质量屋的构建 | 第63-64页 |
| ·本章小结 | 第64-66页 |
| 4 基于QFD与关联规则的新产品开发模型在某地板公司中的应用 | 第66-98页 |
| ·公司简介 | 第66页 |
| ·研究方法 | 第66-67页 |
| ·模型的应用 | 第67-96页 |
| ·顾客细分规划 | 第67-70页 |
| ·顾客需求分析 | 第70-91页 |
| ·顾客细分质量屋的构建 | 第91-96页 |
| ·本章小结 | 第96-98页 |
| 5 结论与展望 | 第98-104页 |
| ·研究成果 | 第98-100页 |
| ·理论成果 | 第98-99页 |
| ·应用成果 | 第99-100页 |
| ·主要创新点 | 第100-101页 |
| ·研究展望 | 第101-104页 |
| 参考文献 | 第104-110页 |
| 附录1 顾客需求重要度评判FAHP问卷 | 第110-116页 |
| 附录2 顾客需求不满意情况调查问卷 | 第116-122页 |
| 附录3 某公司QFD项目顾客访谈提纲 | 第122-123页 |
| 附录4 某公司实木复合地板顾客需求调查问卷——导购员 | 第123-124页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第124页 |