| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 第一节 银行服务渠道的现状和存在的问题 | 第9-10页 |
| 第二节 银行服务渠道优化的目的和意义 | 第10-12页 |
| ·业务经营方面 | 第10-11页 |
| ·服务优化方面 | 第11-12页 |
| ·新业务拓展方面 | 第12页 |
| 第三节 研究思路与技术路线 | 第12-14页 |
| 第二章 相关文献回顾 | 第14-27页 |
| 第一节 STP市场细分 | 第14-15页 |
| ·市场细分的内容 | 第14页 |
| ·市场细分的条件 | 第14-15页 |
| 第二节 数据挖掘和关联规则挖掘方法 | 第15-21页 |
| ·数据挖掘 | 第15-18页 |
| ·关联规则挖掘方法 | 第18-21页 |
| 第三节 渠道选择 | 第21-23页 |
| ·渠道选择行为 | 第21-22页 |
| ·渠道选择的影响因素 | 第22-23页 |
| 第四节 营销策略组合 | 第23-27页 |
| ·市场营销组合的内容 | 第23-24页 |
| ·市场营销组合的意义 | 第24页 |
| ·银行营销渠道 | 第24-27页 |
| 第三章 银行服务渠道和业务的介绍 | 第27-36页 |
| 第一节 银行业务的服务渠道分类 | 第27-30页 |
| 第二节 银行业务的分类 | 第30-33页 |
| ·按业务种类维度 | 第30-32页 |
| ·按客户维度 | 第32-33页 |
| ·按服务渠道维度 | 第33页 |
| 第三节 业务与服务渠道的分析 | 第33-36页 |
| 第四章 银行服务渠道现状的分析 | 第36-47页 |
| 第一节 数据采集与预处理 | 第36-40页 |
| ·数据采集 | 第36页 |
| ·数据预处理 | 第36-40页 |
| 第二节 APRIORI算法：使用候选项集找频繁项集 | 第40-43页 |
| 第三节 WEKA平台 | 第43-45页 |
| 第四节 银行服务渠道现状的分析 | 第45-47页 |
| 第五章 银行服务渠道优化的方案 | 第47-55页 |
| 第一节 银行实施多渠道经营策略的可行性 | 第47-51页 |
| 第二节 银行实施多渠道经营策略的建议方案 | 第51-55页 |
| 结论 | 第55-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 后记 | 第62-63页 |