| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·国内外研究简述 | 第9-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究内容与方法 | 第13-14页 |
| ·论文的创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 社区信息化发展概况 | 第15-24页 |
| ·国内外社区信息发展概述 | 第15-17页 |
| ·主要概念的界定 | 第17-19页 |
| ·社区 | 第17页 |
| ·社区服务 | 第17-18页 |
| ·社区信息化 | 第18页 |
| ·社区服务信息化 | 第18-19页 |
| ·城市社区信息化的详细内容 | 第19-21页 |
| ·社区的服务信息化作用 | 第21-22页 |
| ·开展社区信息化建设的重要性 | 第22-24页 |
| 第三章 合肥市瑶海区和平路街道社区信息化建设现状 | 第24-32页 |
| ·信息化建设基本情况 | 第25-29页 |
| ·硬件方面建设 | 第25页 |
| ·综合服务信息平台建设 | 第25-29页 |
| ·社区服务信息化建设获得的成就 | 第29-30页 |
| ·统一平台保证资源共享 | 第29-30页 |
| ·“一站式”信息网络构筑“零距离”服务 | 第30页 |
| ·社区管理和服务效率显著提高 | 第30页 |
| ·形成宣传网络,全面提高居民素质 | 第30页 |
| ·促进社区的精神文明建设 | 第30页 |
| ·社区服务信息化建设取得成效的原因分析 | 第30-32页 |
| 第四章 国内城市社区建设服务信息化成熟范例评析 | 第32-37页 |
| ·杭州市上城区“5A”社区服务的信息化模式分析 | 第32-34页 |
| ·杭州市上城区的中国社区建设展示中心 | 第32页 |
| ·上城区社区信息化建设主要做法 | 第32-34页 |
| ·嘉兴市南湖区96345社区服务求助中心 | 第34-37页 |
| ·南湖区信息科技在社区服务中的应用剖析 | 第34-35页 |
| ·南湖区的社区服务信息化的特点 | 第35-37页 |
| 第五章 合肥市瑶海区和平路街道社区信息化建设中存在的问题及原因 | 第37-41页 |
| ·社区信息化建设面临的瓶颈及难题 | 第37-39页 |
| ·对信息化的认知度比较低,缺乏系统性整合 | 第37页 |
| ·缺乏社区信息化建设的专业人才 | 第37-38页 |
| ·资源共享水平受体制限制 | 第38页 |
| ·缺乏资金投入和维护 | 第38页 |
| ·市场运作的困难 | 第38页 |
| ·政策法规制定落后 | 第38-39页 |
| ·社区信息化建设问题产生的原因 | 第39-41页 |
| ·在整体的思想认识上 | 第39页 |
| ·在实施的规划上 | 第39页 |
| ·在具体工作过程中 | 第39-40页 |
| ·在指导思想上 | 第40-41页 |
| 第六章 加速推进社区信息化建设的对策分析 | 第41-47页 |
| ·社区信息化建设发展的原则、目标和思路 | 第41-42页 |
| ·社区信息化建设发展的原则 | 第41-42页 |
| ·社区信息化建设发展的目标 | 第42页 |
| ·社区信息化建设发展的思路 | 第42页 |
| ·加快建设社区信息化的发展对策 | 第42-47页 |
| ·关注考核绩效,提高信息化建设的管理能力,提高效能建设 | 第43页 |
| ·优化社区服务,继续完善“社区大管家”服务功能 | 第43页 |
| ·加强人才队伍,加大资金投入 | 第43-44页 |
| ·强化宣传工作,不断营造社区信息化建设的浓厚氛围 | 第44页 |
| ·制定科学规划,促进统筹发展 | 第44页 |
| ·加强政府的引导,完善政策体系,加大支撑力度 | 第44页 |
| ·强化信息化的功能定位,带动典型示范 | 第44-45页 |
| ·加大服务信息化分类指导,实现重点突破 | 第45页 |
| ·坚持以人为本,推进协调发展和水平的全面提升 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |