| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 一、胜任特征理论综述 | 第9-13页 |
| (一) 什么是胜任特征 | 第9-10页 |
| (二) 国外对胜任特征及模型应用的研究成果 | 第10-11页 |
| (三) 国内对胜任特征及模型应用的研究成果 | 第11-13页 |
| 二、房地产销售人员胜任特征模型的构建 | 第13-24页 |
| (一) 构建房地产销售人员胜任特征模型的总体思路 | 第13页 |
| (二) 已有研究中的模型借鉴 | 第13页 |
| (三) 房地产销售人员胜任特征的确定 | 第13-18页 |
| (四) 房地产销售人员胜任特征的试测和调整 | 第18-23页 |
| (五) 模型的确定 | 第23-24页 |
| 三、D公司房地产销售人员胜任特征状况研究 | 第24-29页 |
| (一) D公司房地产销售人员人力资源管理的现状 | 第24页 |
| (二) D公司房地产销售人员胜任特征状况分析 | 第24-29页 |
| 1、样本的确定 | 第24-26页 |
| 2、模型的测试 | 第26-27页 |
| 3、测试结果 | 第27-29页 |
| 四、结论 | 第29-31页 |
| 参考文献 | 第31-33页 |
| 附录 | 第33-40页 |
| 后记 | 第40页 |