| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 引言 | 第11-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·国内外现状分析 | 第12-13页 |
| ·主要研究内容及方法 | 第13页 |
| ·论文的组成 | 第13-15页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第15-23页 |
| ·软件质量 | 第15页 |
| ·软件质量管理标准 | 第15-18页 |
| ·ISO 9000 | 第15-16页 |
| ·SEI-CMM/CMMI | 第16-17页 |
| ·ISO/IEC12207(IEEE/EIA12207) | 第17页 |
| ·其他标准 | 第17-18页 |
| ·全面质量管理 | 第18页 |
| ·Rational统一过程 | 第18-23页 |
| ·用例驱动 | 第19页 |
| ·以构架为中心 | 第19-20页 |
| ·迭代增量开发 | 第20-23页 |
| 第3章 软件质量模型及度量模型的分析 | 第23-35页 |
| ·软件度量的发展过程 | 第23页 |
| ·软件度量理论 | 第23-24页 |
| ·软件度量的概念 | 第23-24页 |
| ·软件质量度量 | 第24页 |
| ·软件质量度量方法学 | 第24-26页 |
| ·软件质量度量模型 | 第26-32页 |
| ·Boehm模型 | 第26-27页 |
| ·McCall模型 | 第27-29页 |
| ·ISO/IEC 9126模型 | 第29-32页 |
| ·质量度量模型的改进 | 第32-35页 |
| 第4章 软件质量管理系统的总体设计 | 第35-47页 |
| ·系统设计原则 | 第35页 |
| ·技术路线 | 第35-38页 |
| ·系统的体系结构 | 第36页 |
| ·实现技术 | 第36-37页 |
| ·SQL Server数据库 | 第37-38页 |
| ·改进模型的应用 | 第38-39页 |
| ·系统业务流程 | 第39-40页 |
| ·系统功能结构 | 第40-43页 |
| ·项目信息管理 | 第41页 |
| ·质量评价 | 第41-42页 |
| ·评审管理 | 第42页 |
| ·缺陷管理 | 第42页 |
| ·客户满意度 | 第42页 |
| ·综合查询 | 第42页 |
| ·统计分析 | 第42-43页 |
| ·系统维护 | 第43页 |
| ·系统备份 | 第43页 |
| ·用户管理 | 第43页 |
| ·系统运行环境 | 第43-44页 |
| ·服务器要求 | 第43-44页 |
| ·客户端要求 | 第44页 |
| ·数据库安全机制 | 第44页 |
| ·系统数据库设计 | 第44-47页 |
| ·数据文件的设计 | 第44-47页 |
| 第5章 软件质量管理系统的实现 | 第47-66页 |
| ·项目信息管理 | 第48-49页 |
| ·新建项目 | 第48页 |
| ·项目查询 | 第48-49页 |
| ·质量评价 | 第49-51页 |
| ·QA检查表 | 第49-50页 |
| ·质量保证活动 | 第50-51页 |
| ·活动和不符合项查询 | 第51页 |
| ·评审管理 | 第51-54页 |
| ·评审计划 | 第51-52页 |
| ·评审准备记录 | 第52-53页 |
| ·评审记录 | 第53-54页 |
| ·缺陷管理 | 第54-56页 |
| ·缺陷记录 | 第54-55页 |
| ·缺陷查询 | 第55-56页 |
| ·客户满意度 | 第56-58页 |
| ·整体满意度 | 第56页 |
| ·分项满意度 | 第56-57页 |
| ·客户满意度查询 | 第57-58页 |
| ·综合查询 | 第58-59页 |
| ·统计分析 | 第59-61页 |
| ·系统维护 | 第61-62页 |
| ·发送邮件设置 | 第61-62页 |
| ·字段维护 | 第62页 |
| ·度量模型定义 | 第62页 |
| ·系统备份 | 第62-63页 |
| ·用户管理 | 第63-66页 |
| ·用户组 | 第63页 |
| ·用户管理 | 第63-64页 |
| ·用户信息查询 | 第64-66页 |
| 第6章 结论 | 第66-68页 |
| ·工作总结 | 第66页 |
| ·下一步的工作 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附录 数据库表 | 第71-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 研究生履历 | 第77页 |