基于学生满意度的新疆高校留学生管理现状调查研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-17页 |
| ·问题的提出 | 第7页 |
| ·研究意义和内容 | 第7-9页 |
| ·研究意义 | 第7-9页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-15页 |
| ·留学生管理 | 第9-12页 |
| ·满意度及相关理论 | 第12-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·研究的创新点 | 第15-17页 |
| 2 新疆高校留学生管理满意度的调查研究 | 第17-22页 |
| ·调查研究的理论基础 | 第17-18页 |
| ·马斯洛的自我实现理论 | 第17页 |
| ·利益相关者理论 | 第17-18页 |
| ·服务导向理论 | 第18页 |
| ·调查研究设计 | 第18-21页 |
| ·调查问卷 | 第19-20页 |
| ·访谈设计 | 第20-21页 |
| ·预调研 | 第21页 |
| ·全面调查 | 第21页 |
| ·小结 | 第21-22页 |
| 3 研究结果与分析 | 第22-32页 |
| ·问卷的信度与效度分析 | 第22页 |
| ·信度分析 | 第22页 |
| ·效度分析 | 第22页 |
| ·新疆高校留学生管理满意度分析 | 第22-28页 |
| ·留学生基本情况样本统计 | 第22-24页 |
| ·各维度指标得分和满意度情况统计分析 | 第24-27页 |
| ·总体感知度、忠诚度与埋怨情况分析 | 第27-28页 |
| ·访谈结果分析 | 第28-30页 |
| ·存在的问题 | 第30-32页 |
| 4 对新疆高校留学生管理的对策与建议 | 第32-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 附录 | 第36-40页 |
| 附录 1 | 第36-39页 |
| 附录 2 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第42-43页 |
| 后记 | 第43页 |
