| 摘要 | 第1-6页 |
| 一、前言 | 第6页 |
| 二、基本情况 | 第6-7页 |
| (一) 春节概述 | 第6页 |
| (二) “春运”背景 | 第6-7页 |
| (三) “春运”主体 | 第7页 |
| 三、2012年“春运”火车票难买的问题及原因 | 第7-12页 |
| (一) 春节回家过的传统习俗 | 第7页 |
| (二) 火车为主要交通工具 | 第7-9页 |
| (三) 热门线路买票难 | 第9页 |
| (四) 网络与电话购票实属不易 | 第9-11页 |
| (五) 票贩的存在让买票增加困难 | 第11-12页 |
| 四、解决问题对策的探讨 | 第12-19页 |
| (一) 增加农民工的归属感 | 第12-13页 |
| (二) 交通运输资源的配置 | 第13-14页 |
| (三) 开通临时线路,缓解压力 | 第14页 |
| (四) 充分发挥网络购票的优势,扬长避短 | 第14-16页 |
| (五) 火车票实名制 | 第16-19页 |
| 参考文献 | 第19-20页 |
| 项目方案设计(一) 琥珀街道北苑村社区项目设计 | 第20-26页 |
| 项目方案设计(二) 考前综合症青少年小组计划书 | 第26-33页 |
| 实习情况 | 第33-45页 |
| 附录 | 第45-49页 |
| 致谢 | 第49页 |