| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12-13页 |
| ·律师事务所营销相关研究述评 | 第13-16页 |
| ·国内外服务营销研究 | 第13-15页 |
| ·国内外律师事务所营销研究 | 第15-16页 |
| ·国内外律师事务所营销研究简评 | 第16页 |
| ·研究的主要内容 | 第16-17页 |
| ·研究的基本思路和方法 | 第17-18页 |
| ·创新之处 | 第18-19页 |
| 第2章 湖南民声律师事务所市场营销发展状况 | 第19-27页 |
| ·湖南民声律师事务所概况 | 第19页 |
| ·湖南民声律师事务所市场营销现状 | 第19-23页 |
| ·湖南民声律师事务所营销的现实基础 | 第23-24页 |
| ·湖南民声律师事务所营销管理中存在的主要问题 | 第24-27页 |
| ·事务所市场主体不明晰,事务所市场体制运转不畅 | 第24-25页 |
| ·律师事务所营销和律师营销不积极、不主动 | 第25页 |
| ·合伙人各自为营,各律师之间缺乏合作共赢意识 | 第25页 |
| ·事务所规章制度和奖励机制不健全,发展目标不明确 | 第25-27页 |
| 第3章 影响湖南民声律师事务所营销的主要因素分析 | 第27-35页 |
| ·影响湖南民声律师事务所营销环境分析 | 第27-31页 |
| ·影响湖南民声律师事务所营销的外部环境分析 | 第27-30页 |
| ·影响湖南民声律师事务所营销的内部环境分析 | 第30-31页 |
| ·我国律师制度存在诸多弊端 | 第31-32页 |
| ·律师事务所营销观念明显滞后 | 第32-33页 |
| ·律师事务所体制弊端日益突显 | 第33-35页 |
| 第4章 完善湖南民声律师事务所营销的对策 | 第35-50页 |
| ·选择适宜的湖南民声律师事务所营销战略 | 第35-38页 |
| ·湖南民声律师事务所营销市场细分 | 第35-36页 |
| ·确定“客户满意”市场目标和高端、中端、低端目标客户三位一体的市场定位战略 | 第36-38页 |
| ·采用目标市场和市场定位、市场细分、营销组合、服务品牌、企业文化综合运用的营销战略 | 第38页 |
| ·实施湖南民声律师事务所营销的策略 | 第38-45页 |
| ·湖南民声律师事务所连锁营销 | 第39-40页 |
| ·湖南民声律师事务所4P营销组合 | 第40-42页 |
| ·律所多元化营销和律师多渠道营销相结合的营销策略 | 第42-45页 |
| ·加强湖南民声律师事务所的营销管理 | 第45-50页 |
| ·制定基于战略的营销计划 | 第45-46页 |
| ·完善合伙式营销组织 | 第46-47页 |
| ·实施多元营销控制 | 第47-48页 |
| ·观念和制度结合的营销创新 | 第48-50页 |
| 第5章 结论与展望 | 第50-52页 |
| ·研究结论 | 第50-51页 |
| ·进一步研究的方向 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |