基于BSC的物流企业绩效评价体系研究

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-7页
第1章 导论	第7-16页
·选题的目的和意义	第7-9页
·国内外研究现状	第9-12页
·研究内容和研究方法	第12-16页
第2章 物流企业绩效评价特征分析	第16-33页
·物流企业的特征分析	第16-18页
·物流企业绩效评价体系的现状分析	第18-19页
·平衡计分卡的基本框架与核心思想	第19-27页
·物流企业运用平衡计分卡的比较优势分析	第27-33页
第3章 物流企业的平衡计分卡绩效评价模型设计	第33-50页
·物流企业平衡计分卡绩效评价模型设计的程序	第33-34页
·物流企业战略地图的构建	第34-38页
·物流企业绩效评价指标的设计	第38-45页
·物流企业绩效评价指标权重的确定和关联度分析	第45-50页
第4章 物流企业平衡计分卡绩效评价模型的应用	第50-70页
·X企业简介及其战略分析	第50-54页
·X企业绩效评价指标体系的设计	第54-58页
·指标权重的确定	第58-63页
·平衡计分卡指标体系的关联度分析	第63-68页
·实施中应注意的关键问题	第68-70页
第5章 结论与展望	第70-71页
·结论	第70页
·展望	第70-71页
参考文献	第71-74页
致谢	第74-75页
附录1 攻读硕士期间发表论文及参研课题	第75页