| 前言 | 第1-12页 |
| 一、电子政务绩效评估的由来 | 第12-16页 |
| （一） 电子政务的概念 | 第12页 |
| （二） 电子政务绩效评估的提出 | 第12-16页 |
| 二、电子政务绩效评估的价值体现 | 第16-25页 |
| （一） 开展电子政务绩效评估是推进我国行政体制改革的重要环节 | 第16-17页 |
| （二） 开展电子政务绩效评估是增强政府公共服务能力的有效途径 | 第17-19页 |
| （三） 开展电子政务绩效评估是提升政府信誉和形象的重要举措 | 第19-20页 |
| （四） 开展电子政务绩效评估是维护国家信息安全的有效保障 | 第20-21页 |
| （五） 开展电子政务绩效评估是提高电子政务绩效的必要手段 | 第21-25页 |
| 三、国外电子政务绩效评估的主要类型 | 第25-33页 |
| （一） 以政府门户网站为主要对象的评估类型 | 第25-27页 |
| （二） 以硬件基础设施为主要对象的评估类型 | 第27-29页 |
| （三） 兼顾软硬件指标的综合评估类型 | 第29-30页 |
| （四） 注重电子政务社会效用的评估类型 | 第30-31页 |
| （五） 仅提供基本评价准则的评估类型 | 第31-33页 |
| 四、国内电子政务绩效评估的现状与分析 | 第33-39页 |
| （一） 国内电子政务绩效评估的主要研究成果 | 第33-37页 |
| （二） 国内电子政务绩效评估的主要问题 | 第37-39页 |
| 五、对电子政务绩效评估的思考与建议 | 第39-47页 |
| （一） 完善电子政务绩效评估的规章制度和运行机制 | 第39-40页 |
| （二） 理顺电子政务的内在结构和职能 | 第40-41页 |
| （三） 制定统一科学的电子政务技术标准 | 第41-42页 |
| （四） 采用民众广泛参与的评估方式 | 第42-44页 |
| （五） 注意规避电子政务的评估风险 | 第44-47页 |
| ［参考文献］ | 第47-48页 |
