第一部分 引言 | 第1-19页 |
·本研究的选题背景 | 第12-13页 |
·本研究的研究意义 | 第13-15页 |
·理论意义 | 第13-14页 |
·现实意义 | 第14-15页 |
·研究方法:问卷调查与分析 | 第15-17页 |
·问卷调查法对本研究的影响 | 第15-16页 |
·问卷调查的内容及特点 | 第16页 |
·数据收集 | 第16-17页 |
·本文研究框架 | 第17-19页 |
第二部分 旅游体验的质量及其衡量 | 第19-32页 |
·旅游体验及其内容 | 第19-21页 |
·旅游体验的界定 | 第19-20页 |
·旅游体验的内容划分 | 第20-21页 |
·旅游体验过程中的影响因素及体验质量的衡量 | 第21-25页 |
·影响旅游体验的因素 | 第21-23页 |
·旅游体验质量的衡量 | 第23-25页 |
·其他旅游者对旅游体验质量的影响 | 第25-30页 |
·遭遇群体对旅游者旅游体验质量的影响 | 第25-27页 |
·同一群体的旅游者相互之间的影响作用 | 第27-30页 |
·有待于解决的问题 | 第30-32页 |
第三部分 数据分析及结果 | 第32-61页 |
·被调查者人口统计特征 | 第32-39页 |
·体验相关属性及评价分析 | 第39-46页 |
·旅游体验的目的存在差异,但以观赏、放松和娱乐为主 | 第39-41页 |
·游客在各类景点预期获得的体验既有共性又有个性 | 第41-43页 |
·体验质量的评价及其影响因素 | 第43-46页 |
·同游者小群体特征及相关因素分析 | 第46-61页 |
·被调查者所在群体特征描述 | 第46-48页 |
·同游者小群体成员之间影响因素分析 | 第48-50页 |
·同游者群体的规模与体验质量是否相关 | 第50-51页 |
·同游者群体最佳规模 | 第51-56页 |
·确定同游者群体最佳规模时所考虑的因素 | 第56-61页 |
第四部分 研究结论:基本的发现 | 第61-65页 |
·“景点的服务”及“景观价值高低”是影响旅游体验质量的关键因素 | 第61页 |
·游客到不同类型景点游玩的目的存在差异但较为集中 | 第61页 |
·游客在各类景点预期获得的体验既有共性又有个性 | 第61-62页 |
·“情感上的沟通”是同游者群体成员之间最重要的影响因素 | 第62页 |
·规模较大的初始群体有拆分为小群体的趋势,小群体规模以6人以下居多 | 第62-63页 |
·游客对于同游者群体规模与旅游体验质量关系的认识存在差异 | 第63页 |
·游客对不同类型景点的最佳群体规模有着不同的要求 | 第63页 |
·“个体与群体的协调”及“群体的益处”是确定最佳群体规模的重要因素 | 第63-65页 |
参考文献 | 第65-67页 |
后记 | 第67-69页 |