准东采油厂质量管理体系研究
| 第一章 ISO9000介绍 | 第1-19页 |
| §1．1 ISO9000的历史 | 第12-13页 |
| §1．2 ISO9000的组成 | 第13-14页 |
| §1．3 ISO背后的机构 | 第14-15页 |
| §1．4 贯彻ISO9000标准的益处 | 第15-16页 |
| §1．5 ISO9000在我国的发展和应用 | 第16-17页 |
| §1．6 推行ISO9000对一般企业的作用 | 第17-19页 |
| 第二章 准东采油厂概况 | 第19-23页 |
| §2．1 准东采油厂的自然条件 | 第19页 |
| §2．2 准东采油厂历史沿革 | 第19-21页 |
| 2．2．1 分立前的准东 | 第19-20页 |
| 2．2．2 油气资源及勘探 | 第20页 |
| 2．2．3 油气田基本情况 | 第20-21页 |
| §2．3 准东采油厂现状 | 第21-23页 |
| 第三章 质量管理体系的建立 | 第23-33页 |
| §3．1 推行ISO9000的一般步骤 | 第23-24页 |
| §3．2 编写质量体系文件的研究 | 第24-27页 |
| 3．2．1 质量体系文件的作用 | 第24页 |
| 3．2．2 编写质量体系文件的基本要求 | 第24-25页 |
| 3．2．3 编写质量体系文件的文字要求 | 第25页 |
| 3．2．4 文件的通用内容 | 第25页 |
| 3．2．5 质量手册的编制 | 第25-26页 |
| 3．2．6 程序文件的编制 | 第26页 |
| 3．2．7 第三层文件的编制要求 | 第26-27页 |
| §3．3 质量管理体系的构建 | 第27-30页 |
| 3．3．1 体系资料的准备 | 第27页 |
| 3．3．2 质量管理体系知识的培训 | 第27-28页 |
| 3．3．3 质量管理体系管理方针和目标的制定 | 第28页 |
| 3．3．4 体系文件的策划与编制 | 第28-29页 |
| 3．3．5 体系文件简介 | 第29-30页 |
| §3．4 质量管理体系的运行 | 第30-32页 |
| 3．4．1 质量管理体系的试运行 | 第30页 |
| 3．4．2 质量管理体系的内部审核和管理评审 | 第30-32页 |
| §3．5 质量管理体系的认证 | 第32-33页 |
| 第四章 存在的问题及对策分析 | 第33-42页 |
| §4．1 体系策划不够细致 | 第33-36页 |
| §4．1．1 文件的适宜性 | 第33-35页 |
| §4．1．2 管理职责存在混乱 | 第35-36页 |
| §4．2 领导投入不力 | 第36-38页 |
| §4．2．1 最高管理者认识不清 | 第36-38页 |
| §4．2．2 存在两张皮 | 第38页 |
| §4．3 宣贯不到位 | 第38-41页 |
| §4．3．1 不能做到全员参与 | 第38-39页 |
| §4．3．2 缺乏持续性 | 第39-40页 |
| §4．3．3 没有采用5S辅助方法 | 第40-41页 |
| §4．4 审核力度不够 | 第41-42页 |
| §4．4．1 内部审核员的素质欠佳 | 第41-42页 |
| 第五章 结论 | 第42-44页 |
