| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| ·研究背景 | 第12-16页 |
| ·知识经济时代知识管理的兴起与发展 | 第12-13页 |
| ·知识管理对管理咨询业发展产生深刻影响 | 第13-15页 |
| ·知识管理系统逐渐成为管理咨询业的研究热点 | 第15-16页 |
| ·问题提出 | 第16-18页 |
| ·需要分析管理咨询业知识管理的活动及流程 | 第16-17页 |
| ·需要分析并建立管理咨询业知识管理系统的框架模型 | 第17页 |
| ·需要给出管理咨询业知识管理系统的分析与设计流程 | 第17-18页 |
| ·研究目标、研究意义与研究内容 | 第18-19页 |
| ·研究目标 | 第18页 |
| ·研究意义 | 第18页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究思路 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·论文结构 | 第20-22页 |
| 第2章 相关文献综述 | 第22-32页 |
| ·关于知识管理 | 第23-24页 |
| ·关于知识管理系统 | 第24-27页 |
| ·管理咨询业的知识管理研究 | 第27-31页 |
| ·管理咨询业的发展及特点综述 | 第27-29页 |
| ·管理咨询业知识管理理论研究 | 第29-30页 |
| ·管理咨询业知识管理应用研究 | 第30-31页 |
| ·已有文献的贡献及不足之处 | 第31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 知识管理系统构建所涉及的相关概念分析 | 第32-42页 |
| ·知识管理的相关概念 | 第32-35页 |
| ·知识的定义与分类 | 第32-34页 |
| ·知识管理的概念与内涵 | 第34-35页 |
| ·知识管理的流程(过程) | 第35页 |
| ·知识管理系统的相关概念 | 第35-39页 |
| ·知识管理系统的定义 | 第35-36页 |
| ·知识管理系统的功能及体系框架 | 第36-37页 |
| ·知识管理系统的技术与工具 | 第37-39页 |
| ·管理咨询的相关概念 | 第39-41页 |
| ·管理咨询的定义 | 第39页 |
| ·管理咨询的业务流程 | 第39-40页 |
| ·管理咨询的内容 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第4章 管理咨询业知识管理流程分析及系统一般概念模型 | 第42-56页 |
| ·管理咨询业中的知识 | 第42-45页 |
| ·内部知识 | 第42-44页 |
| ·外部知识 | 第44-45页 |
| ·管理咨询业务流程中的知识管理活动分析 | 第45-48页 |
| ·管理咨询业知识管理流程 | 第48-50页 |
| ·知识分析与获取 | 第48-49页 |
| ·知识处理与存储 | 第49页 |
| ·知识利用与共享 | 第49-50页 |
| ·知识评价与激励 | 第50页 |
| ·知识创新与增值 | 第50页 |
| ·管理咨询业知识管理系统的一般概念模型 | 第50-54页 |
| ·一般概念模型 | 第50-51页 |
| ·系统工作平台运行分析 | 第51-52页 |
| ·系统运行环境分析 | 第52-54页 |
| ·本章小结 | 第54-56页 |
| 第5章 管理咨询业知识管理系统分析与设计 | 第56-70页 |
| ·系统的设计目标、原则与可行性分析 | 第56-58页 |
| ·系统的设计目标 | 第56页 |
| ·系统的设计原则 | 第56-57页 |
| ·系统的可行性分析 | 第57-58页 |
| ·系统需求分析 | 第58-59页 |
| ·系统总体设计 | 第59-61页 |
| ·用户层 | 第60-61页 |
| ·应用层 | 第61页 |
| ·功能层 | 第61页 |
| ·存储层 | 第61页 |
| ·系统功能设计 | 第61-69页 |
| ·咨询知识分析与获取功能 | 第62-63页 |
| ·咨询知识处理与存储功能 | 第63-65页 |
| ·咨询知识利用与共享功能 | 第65-68页 |
| ·咨询知识评价与激励功能 | 第68页 |
| ·咨询知识创新与增值功能 | 第68-69页 |
| ·本章小结 | 第69-70页 |
| 第6章 大连BC管理咨询公司KMS原型系统开发 | 第70-84页 |
| ·原型系统的开发与运行环境 | 第70-76页 |
| ·应用背景 | 第70-73页 |
| ·开发环境 | 第73-75页 |
| ·运行环境 | 第75-76页 |
| ·原型系统的功能开发 | 第76-83页 |
| ·主要功能描述 | 第76-79页 |
| ·主要功能界面 | 第79-83页 |
| ·原型系统应用展望 | 第83页 |
| ·本章小结 | 第83-84页 |
| 第7章 结论与展望 | 第84-86页 |
| ·主要研究成果及结论 | 第84页 |
| ·主要贡献 | 第84页 |
| ·进一步需要开展的工作 | 第84-86页 |
| 参考文献 | 第86-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文情况 | 第91-92页 |