| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·研究现状 | 第11-15页 |
| ·国外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究思路和方法 | 第15-17页 |
| ·研究思路 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·本文结构和创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 大连市房地产市场与营销现状分析 | 第18-25页 |
| ·大连市房地产市场现状分析 | 第18-19页 |
| ·大连市房地产市场发展趋势分析 | 第19-22页 |
| ·住宅市场的趋势 | 第20-21页 |
| ·写字楼及酒店市场的趋势 | 第21页 |
| ·商业市场的趋势 | 第21-22页 |
| ·大连市房地产营销现状分析 | 第22-25页 |
| 第3章 基于4R理论的大连房地产营销策略 | 第25-44页 |
| ·大连房地产营销的4R模型 | 第25-27页 |
| ·房地产营销关联策略 | 第27-30页 |
| ·提供符合需求的产品组合 | 第27-29页 |
| ·建立良好的品牌根基 | 第29-30页 |
| ·房地产营销反应策略 | 第30-33页 |
| ·建立反应驱动的服务系统 | 第31-32页 |
| ·以员工的忠诚创造对顾客的热情 | 第32-33页 |
| ·房地产营销关系策略 | 第33-40页 |
| ·实施客户关系管理提高客户满意度和忠诚度 | 第33-36页 |
| ·利用网络创造房地产营销关系平台 | 第36-40页 |
| ·房地产营销回报策略 | 第40-44页 |
| ·提高顾客让渡价值创造物质回报 | 第41-42页 |
| ·加强社会责任感创造精神回报 | 第42-44页 |
| 第4章 案例分析: 大连鲁能置业有限公司东方·优山美地营销方案 | 第44-58页 |
| ·开发商公司和项目背景简介 | 第44-46页 |
| ·东方·优山美地营销方案分析 | 第46-58页 |
| ·SRV旅游休闲地产开发策略分析 | 第48-49页 |
| ·东方·优山美地营销策略分析 | 第49-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 研究生履历 | 第62页 |