话务量分析与预测的研究和系统实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 概述 | 第9-12页 |
| ·背景 | 第9页 |
| ·选题依据和意义 | 第9-11页 |
| ·研究课题思路 | 第11-12页 |
| ·研究课题的内容 | 第11页 |
| ·研究课题的扩展应用 | 第11-12页 |
| 第二章 话务量的理论基础 | 第12-20页 |
| ·GSM系统 | 第12-17页 |
| ·GSM系统 | 第12-13页 |
| ·GSM系统的结构和功能 | 第13-16页 |
| ·GSM系统的接口 | 第16-17页 |
| ·话务量理论 | 第17-20页 |
| ·话务量 | 第17-18页 |
| ·爱尔兰B公式 | 第18-19页 |
| ·爱尔兰C公式 | 第19-20页 |
| 第三章 话务量的分析 | 第20-36页 |
| ·话务量数据的初步分析 | 第20-23页 |
| ·全年数据的特点 | 第20-21页 |
| ·月数据和周数据的特点 | 第21-23页 |
| ·话务量数据的建模方法 | 第23页 |
| ·话务量数据的时序分解因素 | 第23-25页 |
| ·时间序列预测法 | 第24-25页 |
| ·周期分量的分析 | 第25-26页 |
| ·突变分量的提取分析和建模 | 第26-28页 |
| ·中位数估计 | 第27-28页 |
| ·用趋势分量代替 | 第28页 |
| ·趋势分量的分析 | 第28-35页 |
| ·移动平均 | 第29-30页 |
| ·灰色系统GM(1，1)模型 | 第30-32页 |
| ·两种趋势分析方法的比较 | 第32-33页 |
| ·趋势去除 | 第33-35页 |
| ·随机分量 | 第35-36页 |
| 第四章 话务量预测算法 | 第36-47页 |
| ·统计预测的基本理论 | 第36-40页 |
| ·预测的分类 | 第36-38页 |
| ·预测的精度分析 | 第38-39页 |
| ·预测工作的步骤 | 第39-40页 |
| ·预测算法及其实现 | 第40-44页 |
| ·话务数据模型建立 | 第40-41页 |
| ·灰色预测法 | 第41页 |
| ·GM(1，1)残差模型 | 第41-42页 |
| ·建立修正模板 | 第42-43页 |
| ·节假日模板 | 第43-44页 |
| ·预测算法的比较和评估 | 第44-47页 |
| 第五章 系统实现 | 第47-56页 |
| ·系统结构 | 第47-56页 |
| ·界面，整体结构分配 | 第47-48页 |
| ·各部分功能 | 第48-50页 |
| ·功能流程 | 第50-51页 |
| ·函数功能 | 第51-56页 |
| 第六章 总结 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60页 |
