摘要 | 第1-4页 |
ABSTRACT | 第4-7页 |
第一章 绪论 | 第7-9页 |
·选题背景及意义 | 第7页 |
·本文研究的目的、内容及结构框架 | 第7-9页 |
第二章 相关理论及文献综述 | 第9-21页 |
·体验经济的产生及发展 | 第9-12页 |
·体验式营销理论概述 | 第12-21页 |
第三章 中国联通3G 业务开展体验式营销的环境分析 | 第21-39页 |
·3G 业务发展分析 | 第21-28页 |
·以PEST 法分析中国联通开展体验式营销的外部环境 | 第28-31页 |
·中国联通3G 业务SWOT 分析 | 第31-34页 |
·3G 业务客户行为分析 | 第34-37页 |
·开展体验式营销的IT 企业典型成功案例 | 第37-39页 |
第四章 基于体验式营销的中国联通3G 业务发展的战略构建 | 第39-45页 |
·细分和选择目标市场 | 第39-42页 |
·针对不同的目标市场开发不同的产品体验 | 第42-45页 |
第五章 中国联通3G 业务体验式营销的实施步骤 | 第45-56页 |
·体验营销的品牌积累 | 第45-47页 |
·实体渠道体验式营销的开展 | 第47-52页 |
·体验营销实体渠道应用实例 | 第52-56页 |
参考文献 | 第56-59页 |
致谢 | 第59页 |