| 内容提要 | 第1-7页 |
| 导论 | 第7-11页 |
| （一） 选题意义 | 第7页 |
| （二） 研究现状 | 第7-9页 |
| （三） 研究方法 | 第9-11页 |
| 一、政府危机传播管理的内涵 | 第11-15页 |
| （一） 危机 | 第11-12页 |
| （二） 政府危机管理 | 第12-13页 |
| （三） 政府危机传播管理 | 第13-15页 |
| 二、政府危机传播管理的现实意义 | 第15-19页 |
| （一） 政府危机传播管理帮助政府切实满足公众知情权 | 第15页 |
| （二） 政府通过危机传播管理防止或削减危机事件对人们心理的伤害 | 第15-16页 |
| （三） 政府通过危机传播管理能够增强社会救助合力,提高救助效率 | 第16-17页 |
| （四） 有利于增强政府公信力，树立良好的政府形象 | 第17-18页 |
| （五） 为增强危机中的国际合作救助提供条件 | 第18-19页 |
| 三、我国政府危机传播管理中存在的主要问题 | 第19-24页 |
| （一） 法律法规不够完善 | 第19-20页 |
| （二） 危机应对预案不完善，反应机制不健全 | 第20-21页 |
| （三） 地方政府的信息传播不主动 | 第21-22页 |
| （四） 政府责任意识淡薄 | 第22-24页 |
| 四、我国政府危机传播管理应遵循的原则 | 第24-28页 |
| （一） 恪守危机传播管理的时效性 | 第24-25页 |
| （二） 确保信息传播的透明性与真实性 | 第25-26页 |
| （三） 确保政府危机传播管理的整合性 | 第26-28页 |
| 五、完善我国政府危机传播管理的基本途径 | 第28-44页 |
| （一） 建立健全我国有关危机传播管理的法律法规 | 第28-29页 |
| （二） 加强危机传播管理机构建设，完善配套的应急预案 | 第29-32页 |
| （三） 政府要把握危机传播主动性，并主动与公众进行沟通 | 第32-36页 |
| （四） 政府要加强与媒体的协作，处理好同媒体的关系 | 第36-41页 |
| （五） 提高谣言控制能力，维护社会稳定 | 第41-42页 |
| （六） 做好政府危机传播管理的评估工作 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 中文摘要 | 第48-51页 |
| Abstract | 第51-53页 |
