政府危机公关中的新媒体传播研究

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-6页
目录	第6-8页
第一章 绪论	第8-16页
·选题背景及意义	第8-10页
·文献综述	第10-14页
·本文的逻辑架构和创新点	第14-16页
第二章 新媒体和政府危机公关理论概述	第16-23页
·新媒体及其特征	第16-20页
·政府危机与政府危机公关	第20-23页
第三章 新媒体在政府危机公关中的角色定位	第23-30页
·传统大众媒体角色定位	第23-25页
·新媒体角色定位	第25-27页
·政府危机事件对新媒体的利用	第27-30页
第四章 新媒体在政府危机公关中的功能	第30-37页
·第一时间传播危机信息	第30-32页
·动员公众参与危机处理	第32-35页
·汇聚公众舆论潮流	第35-37页
第五章 新媒体在政府危机公关中的传播特性	第37-41页
·危机传播速度快速化、形式多样化	第37-38页
·受众获取信息渠道多样化	第38-39页
·危机信息传播的互动共享性	第39-40页
·危机信息传播的匿名性	第40-41页
第六章 新媒体在政府危机公关事件中传播行为分析	第41-51页
·网络新媒体与政府危机事件传播	第41-45页
·手机新媒体与政府危机事件传播	第45-47页
·移动电视等新媒体与政府危机事件传播	第47-51页
第七章 新媒体处理政府危机公关事件的策略	第51-59页
·危机潜伏阶段的新媒体舆情收集	第51-55页
·危机初显阶段的新媒体预警	第55-56页
·危机发生阶段的新媒体信息公开与协调	第56-57页
·危机消退期的新媒体角色扮演	第57-59页
结语	第59-60页
参考文献	第60-64页
致谢	第64-66页
研究生期间所发论文	第66页