北方电信九省网上营业厅系统分析与设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-11页 |
| ·课题背景 | 第9页 |
| ·系统现状和发展方向 | 第9-10页 |
| ·论文内容及结构 | 第10-11页 |
| 第二章 网上营业厅系统简介 | 第11-16页 |
| ·系统定位与建设目标 | 第11-14页 |
| ·系统定位 | 第11页 |
| ·建设目标 | 第11-12页 |
| ·服务对象 | 第12页 |
| ·个性差异化专区 | 第12-14页 |
| ·系统工程建设原则 | 第14页 |
| ·系统总体设计的特点 | 第14-16页 |
| 第三章 系统总体设计 | 第16-63页 |
| ·软件架构设计 | 第16-22页 |
| ·设计策略 | 第16-20页 |
| ·软件架构 | 第20-22页 |
| ·功能架构 | 第22-26页 |
| ·总体功能划分 | 第22-23页 |
| ·功能细化列表 | 第23-26页 |
| ·系统业务流程 | 第26-53页 |
| ·客户注册 | 第26-27页 |
| ·关联产品 | 第27-28页 |
| ·客户登录 | 第28-31页 |
| ·业务受理 | 第31-45页 |
| ·信息查询 | 第45-50页 |
| ·网上支付 | 第50-51页 |
| ·网上商城 | 第51-53页 |
| ·系统接口 | 第53-57页 |
| ·接口实现方式 | 第54页 |
| ·接口内容 | 第54-57页 |
| ·网络结构 | 第57-58页 |
| ·网络拓扑图 | 第57页 |
| ·网络描述 | 第57-58页 |
| ·安全方案 | 第58-61页 |
| ·安全概述 | 第58页 |
| ·管理级安全 | 第58-59页 |
| ·网络级安全 | 第59页 |
| ·主机安全 | 第59-60页 |
| ·系统平台级安全 | 第60页 |
| ·应用级安全 | 第60页 |
| ·数据库级安全 | 第60-61页 |
| ·实施环境 | 第61-63页 |
| ·生产环境 | 第61页 |
| ·开发环境 | 第61-62页 |
| ·测试环境 | 第62页 |
| ·设计工具 | 第62-63页 |
| 第四章 系统重要模块的详细设计 | 第63-75页 |
| ·在线客服功能介绍 | 第63页 |
| ·服务内容 | 第63页 |
| ·功能需求 | 第63-64页 |
| ·核心需求 | 第64-65页 |
| ·系统用例 | 第65页 |
| ·用例分析及流程设计 | 第65-68页 |
| ·进行对话 | 第65-67页 |
| ·管理客户 | 第67-68页 |
| ·提醒客服人员 | 第68页 |
| ·管理客服人员 | 第68页 |
| ·技术体系分析 | 第68-69页 |
| ·消息的传输 | 第68-69页 |
| ·消息的即时显示 | 第69页 |
| ·技术体系结构 | 第69页 |
| ·模型设计 | 第69-74页 |
| ·服务器端域对象的设计 | 第69-73页 |
| ·服务器端业务逻辑设计 | 第73页 |
| ·客户端设计 | 第73-74页 |
| ·设计可能存在的问题 | 第74-75页 |
| 第五章 总结 | 第75-78页 |
| 参考文献 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
