公共服务的伦理维度
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 导论 | 第9-16页 |
| 一、问题的提出 | 第9-11页 |
| 二、文献综述 | 第11-14页 |
| （一） 国外研究现状 | 第11-12页 |
| （二） 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 三、研究的意义及方法 | 第14-16页 |
| （一） 研究的意义 | 第14-15页 |
| （二） 研究的方法 | 第15-16页 |
| 第一章 从公共管理到公共服务 | 第16-28页 |
| 一、公共管理的兴起 | 第16-20页 |
| （一） 西方国家公共行政范式的演变 | 第16-17页 |
| （二） 公共管理的基本观点 | 第17-19页 |
| （三） 公共管理的现实困境 | 第19-20页 |
| 二、公共服务理论的提出 | 第20-23页 |
| （一） 公共服务理论提出的时代背景 | 第20-21页 |
| （二） 公共服务理论的精髓 | 第21-22页 |
| （三） 强调公共服务的现实意义 | 第22-23页 |
| 三、公共服务的内涵及基本内容 | 第23-28页 |
| （一） 公共服务的内涵 | 第23-24页 |
| （二） 公共服务的基本内容 | 第24-26页 |
| （三） 公共服务中面临的挑战与创新 | 第26-28页 |
| 第二章 公共服务与伦理的关系 | 第28-35页 |
| 一、伦理的社会管理功能 | 第28-30页 |
| （一） 伦理的规范功能 | 第28-29页 |
| （二） 伦理的导向功能 | 第29页 |
| （三） 伦理的评价功能 | 第29-30页 |
| 二、社会管理的伦理规定 | 第30-35页 |
| （一） 效率与公平的统一 | 第30-32页 |
| （二） 形式与实质的和谐 | 第32-33页 |
| （三） 个人利益与集体利益的协调 | 第33-35页 |
| 第三章 公共服务的伦理精神 | 第35-44页 |
| 一、人道 | 第35-37页 |
| （一） 人道之理解 | 第35页 |
| （二） 人道的意义 | 第35-36页 |
| （三） 人道的维护机制 | 第36-37页 |
| 二、正义 | 第37-40页 |
| （一） 正义的内涵 | 第37-38页 |
| （二） 正义的类型 | 第38-39页 |
| （三） 正义的实现 | 第39-40页 |
| 三、公平 | 第40-44页 |
| （一） 树立科学的公平观 | 第40-41页 |
| （二） 公平的判断标杆 | 第41-42页 |
| （三） 公平的实践价值 | 第42-44页 |
| 第四章 公共服务伦理的实现 | 第44-56页 |
| 一、公共政策的伦理考量 | 第44-48页 |
| （一） 公共政策的前提 | 第44-45页 |
| （二） 公共政策的评价 | 第45-46页 |
| （三） 公共政策的执行 | 第46-48页 |
| 二、公共服务主体的伦理教育 | 第48-52页 |
| （一） 提高公共服务责任意识 | 第48-50页 |
| （二） 树立现代公共服务精神 | 第50-51页 |
| （三） 培育公共服务行为文化 | 第51-52页 |
| 三、加强公共服务伦理制度建设 | 第52-56页 |
| （一） 伦理制度化经验 | 第52-53页 |
| （二） 公共服务伦理制度化的优势 | 第53-54页 |
| （三） 公共服务伦理制度化的完善 | 第54-56页 |
| 结语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 后记 | 第60页 |
