首页--数理科学和化学论文--计算数学论文--数学模拟、近似计算论文--数学模拟论文

面向信息网络经营的客户需求研究

摘要第1-7页
Abstract第7-13页
第1章 绪论第13-32页
   ·研究背景、目的及意义第13-16页
     ·研究背景第13-15页
     ·研究目的及意义第15-16页
   ·国内外研究现状及评述第16-26页
     ·国外研究现状第17-21页
     ·国内研究现状第21-24页
     ·研究现状评述第24-26页
   ·总体思路、内容结构与研究方法第26-30页
     ·总体思路第26-27页
     ·内容结构第27-29页
     ·研究方法第29-30页
   ·主要创新之处第30-32页
第2章 信息网络经营的核心理论及体系框架第32-51页
   ·信息网络经营的理论基础:经营与信息经营第32-41页
     ·经营概念的界定第32-34页
     ·信息和信息产品的概念界定第34-37页
     ·信息经营概念的界定第37-41页
   ·信息网络经营的技术基础:网络维力理论第41-44页
     ·网络维力的基本假设与数学描述第41-42页
     ·网络维力的定义与特征第42-43页
     ·网络维力的核心思想第43-44页
   ·信息网络经营的体系框架第44-50页
     ·信息网络经营的概念第44-47页
     ·信息网络经营的特征第47-48页
     ·信息网络经营的模式:服务链第48-50页
   ·本章小结第50-51页
第3章 面向信息网络经营的客户需求影响因素及其模型研究第51-79页
   ·面向信息网络经营的客户需求第51-56页
     ·面向信息网络经营的客户需求相关概念界定第51-53页
     ·面向信息网络经营的客户需求定义及特征第53-54页
     ·面向信息网络经营的客户需求内容第54-56页
   ·面向信息网络经营的客户需求影响因素分析第56-64页
     ·客户人口统计特征因素第57-58页
     ·信息产品属性因素第58-61页
     ·网络营销与交易因素第61-63页
     ·售后服务因素第63页
     ·后续反馈因素第63-64页
   ·面向信息网络经营的客户需求影响模型构建第64-71页
     ·基本假设第65-69页
     ·研究模型的选择第69-71页
     ·面向信息网络经营的客户需求影响模型设定第71页
   ·面向信息网络经营的客户需求影响模型检验第71-78页
   ·本章小结第78-79页
第4章 面向信息网络经营的客户需求获取与聚类研究第79-102页
   ·面向信息网络经营的客户需求的获取第79-82页
     ·客户需求信息获取的步骤第79-81页
     ·基于Web的客户需求获取模型第81-82页
   ·面向信息网络经营的客户需求规范第82-87页
     ·客户需求规范的过程第82-83页
     ·客户需求规范的结构化模型第83-84页
     ·客户需求分解及其原则第84-87页
   ·面向信息网络经营的客户需求聚类第87-100页
     ·客户需求聚类的理论支撑:模糊集理论第87-90页
     ·客户需求聚类的方法基础:模糊聚类第90-91页
     ·基于梯形模糊数的客户需求聚类第91-96页
     ·梯形模糊数聚类在船舶订单客户需求聚类中的应用第96-100页
   ·本章小结第100-102页
第5章 面向信息网络经营的客户需求转换研究第102-127页
   ·基于传统质量屋的客户需求转换模型第102-108页
     ·QFD概述第102-104页
     ·传统的需求转化质量屋的结构第104-105页
     ·基于传统质量屋的产品规划过程第105-108页
   ·基于ANP改进质量屋的客户需求转换模型第108-120页
     ·基于ANP改进质量屋模型的构建第108-112页
     ·基于梯形模糊数的技术特征综合权重的计算方法第112-114页
     ·基于模糊线性规划的ANP改进质量屋的决策分析第114-120页
   ·改进模型在面向信息网络经营客户需求转化中的应用第120-126页
     ·基于ANP改进质量屋模型的客户需求转换步骤第120-122页
     ·改进质量屋模型在船舶订单客户需求转换中的应用第122-126页
   ·本章小结第126-127页
第6章 基于客户需求的信息网络经营系统设计第127-142页
   ·信息网络经营系统的需求分析第127-132页
     ·系统的设计目标第127-128页
     ·系统的技术要求第128-129页
     ·系统的内容需求第129-132页
   ·基于需求的信息网络经营系统管理架构第132-136页
     ·信息网络经营系统的业务流程第132-133页
     ·信息网络经营系统的功能分析第133-136页
   ·基于管理架构的信息网络经营系统技术架构第136-139页
   ·船舶订单信息网络经营系统设计第139-141页
   ·本章小结第141-142页
结论第142-144页
参考文献第144-154页
攻读博士学位期间发表的论文和取得的科研成果第154-156页
致谢第156页

论文共156页,点击 下载论文
上一篇:基于组合学的数据编码方法研究
下一篇:煤矿安全预警系统的方法研究