| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究的背景、目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第13页 |
| 1.2 研究内容及主要对象 | 第13-15页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第17-18页 |
| 第二章 A公司OA系统流程管理现状分析 | 第18-35页 |
| 2.1 A公司现状分析 | 第18-26页 |
| 2.1.1 企业简介 | 第18页 |
| 2.1.2 企业发展历程 | 第18-19页 |
| 2.1.3 组织架构 | 第19-21页 |
| 2.1.4 OA应用现状分析 | 第21-26页 |
| 2.2 OA系统与流程管理关系 | 第26-29页 |
| 2.2.2 流程管理概念理论 | 第26-28页 |
| 2.2.3 A公司OA系统与流程管理关系 | 第28-29页 |
| 2.3 A公司OA系统人事异动审批流程现状分析 | 第29-34页 |
| 2.3.1 人事异动管理概念 | 第29-32页 |
| 2.3.2 A公司人事异动管理流程与OA系统关系 | 第32页 |
| 2.3.4 OA系统人事异动流程使用现状分析 | 第32-34页 |
| 本章小结 | 第34-35页 |
| 第三章 基于DMAIC模型A公司人事异动流程优化 | 第35-60页 |
| 3.1 DMAIC管理模型应用实践 | 第35-37页 |
| 3.1.1 基于DMAIC管理模型的流程优化方法 | 第36-37页 |
| 3.1.2 DMAIC模型在人事异动流程优化中的应用 | 第37页 |
| 3.2 基于DMAIC模型OA系统人事异动流程优化 | 第37-59页 |
| 3.2.1 界定人事异动流程关键输出变量 | 第37-40页 |
| 3.2.2 测量影响人事异动流程节点审批效率因素 | 第40-41页 |
| 3.2.3 分析系统人事异动流程节点 | 第41-48页 |
| 3.2.4 改进人事异动流程目标节点 | 第48-57页 |
| 3.2.5 控制改进成果的管理办法 | 第57-59页 |
| 本章小结 | 第59-60页 |
| 第四章 流程优化效果评估 | 第60-69页 |
| 4.1 流程审批效率指标分析 | 第60-61页 |
| 4.1.1 周期内审批流程总量 | 第60页 |
| 4.1.2 流程流转平均耗时 | 第60-61页 |
| 4.1.3 流程节点平均审批耗时 | 第61页 |
| 4.2 流程优化前后对比 | 第61-68页 |
| 4.2.1 流程优化前人员层级划分 | 第61-62页 |
| 4.2.2 流程优化人员层级划分 | 第62-65页 |
| 4.2.3 流程优化前后比较 | 第65-68页 |
| 本章小结 | 第68-69页 |
| 第五章 总结与展望 | 第69-71页 |
| 5.1 总结 | 第69页 |
| 5.2 展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 附件 | 第76页 |