| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1.绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第6-8页 |
| 1.2 研究内容 | 第8页 |
| 1.3 研究方法 | 第8-10页 |
| 2.文献综述 | 第10-14页 |
| 2.1 信任、信用与诚信体系相关概念 | 第10-11页 |
| 2.2 电子商务领域诚信问题的研究综述 | 第11-12页 |
| 2.3 电子商务信用与信任机制 | 第12-14页 |
| 3.我国电子商务领域诚信体系现状 | 第14-22页 |
| 3.1 电子商务领域诚信问题 | 第14-16页 |
| 3.2 我国电子商务诚信体系建设现状 | 第16-20页 |
| 3.3 电子商务诚信体系建设中存在的问题 | 第20-22页 |
| 4.阿里巴巴诚信体系建设研究 | 第22-39页 |
| 4.1 阿里诚信体系的发展历程 | 第22-24页 |
| 4.2 阿里巴巴诚信体系构成及运行机制 | 第24-32页 |
| 4.3 阿里诚信体系的价值 | 第32-34页 |
| 4.4 阿里巴巴诚信体系的不足之处以及优化完善 | 第34-39页 |
| 5.结论和建议 | 第39-43页 |
| 5.1 结论 | 第39页 |
| 5.2 建议 | 第39-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |