| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第7页 |
| 1.2 研究内容 | 第7-8页 |
| 1.3 研究的方法及技术路线 | 第8-10页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第8-10页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第10页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第10-12页 |
| 2 理论基础与研究现状分析 | 第12-18页 |
| 2.1 “互联网+物流”发展现状 | 第12页 |
| 2.2 物流增值服务研究现状 | 第12-14页 |
| 2.3 SWOT分析法 | 第14-15页 |
| 2.4 PEST分析法 | 第15-16页 |
| 2.4.1 政治环境因素 | 第15-16页 |
| 2.4.2 经济环境因素 | 第16页 |
| 2.4.3 社会环境因素 | 第16页 |
| 2.4.4 技术环境因素 | 第16页 |
| 2.5 模糊综合评价法研究现状 | 第16-17页 |
| 2.6 发展及研究现状评述 | 第17-18页 |
| 3 C物流公司背景及经营分析 | 第18-29页 |
| 3.1 C物流公司简介 | 第18-19页 |
| 3.2 C物流公司主要服务情况 | 第19-21页 |
| 3.2.1 货源集聚 | 第20页 |
| 3.2.2 运力集约 | 第20-21页 |
| 3.2.3 功能集成 | 第21页 |
| 3.3 基于PEST的C物流公司外部环境分析 | 第21-24页 |
| 3.3.1 政治环境分析(Politics) | 第21-22页 |
| 3.3.2 经济环境分析(Economy) | 第22-23页 |
| 3.3.3 社会环境分析(Society) | 第23页 |
| 3.3.4 技术环境分析(Technology) | 第23-24页 |
| 3.4 C物流公司发展过程中所存在的问题 | 第24-25页 |
| 3.4.1 园区对外招商强度大,项目实际落地困难 | 第24页 |
| 3.4.2 单一化的物流服务占据主导地位 | 第24-25页 |
| 3.4.3 信息化平台的建设与应用不够顺畅 | 第25页 |
| 3.5 基于SWOT的C物流公司内部环境分析 | 第25-27页 |
| 3.5.1 C物流公司在当前环境下的优势(Strengths) | 第25-26页 |
| 3.5.2 当前经营环境下的劣势(Weaknesses) | 第26页 |
| 3.5.3 当前经营环境下的机遇(Opportunities) | 第26页 |
| 3.5.4 当前经营环境下的威胁(Threats) | 第26-27页 |
| 3.6 C物流公司发展的SWOT-PEST分析 | 第27-29页 |
| 3.6.1 C物流公司发展的SWOT-PEST分析矩阵 | 第27-28页 |
| 3.6.2 基于SWOT-PEST分析的C物流公司物流服务发展策略 | 第28-29页 |
| 4 C物流公司增值服务选择 | 第29-44页 |
| 4.1 C物流公司增值服务指标体系构建 | 第29-30页 |
| 4.1.1 物流增值服务评价指标体系构建原则 | 第29页 |
| 4.1.2 评价指标的初步选取 | 第29-30页 |
| 4.2 C物流公司增值服务开发评价指标体系验证 | 第30-36页 |
| 4.2.1 问卷设计与数据收集 | 第30-31页 |
| 4.2.2 样本数据科学性检验 | 第31-36页 |
| 4.2.3 评价指标体系的确定 | 第36页 |
| 4.3 层次分析法确定指标权重 | 第36-41页 |
| 4.3.1 递阶层次结构模型构建 | 第36-37页 |
| 4.3.2 构造判断矩阵 | 第37-38页 |
| 4.3.3 层次单排序和一致性检验 | 第38-41页 |
| 4.4 模糊综合评价法进行评价 | 第41-44页 |
| 4.4.1 一级评价模型 | 第41-42页 |
| 4.4.2 二级评价模型 | 第42-44页 |
| 5 C物流公司增值服务实施方案与保障措施 | 第44-58页 |
| 5.1 基于“互联网+”的C物流公司服务平台架构 | 第44-45页 |
| 5.1.1 数据感知 | 第45页 |
| 5.1.2 数据传输 | 第45页 |
| 5.1.3 数据储存 | 第45页 |
| 5.1.4 物流服务 | 第45页 |
| 5.2 C物流公司增值服务开发的实施方案 | 第45-54页 |
| 5.2.1 承运人型物流增值服务 | 第46-49页 |
| 5.2.2 仓储型物流增值服务方案的实施 | 第49-51页 |
| 5.2.3 物流金融型增值服务方案的实施 | 第51-54页 |
| 5.3 C物流公司增值服务拓展开发的保障措施 | 第54-58页 |
| 5.3.1 引进培养多元化专业人才,提升公司内部激励水平 | 第54-55页 |
| 5.3.2 强化公司信息化建设,推动外界多元平台连接 | 第55-56页 |
| 5.3.3 打造公司物流增值服务品牌,树立区域新型服务形态 | 第56页 |
| 5.3.4 加强客户关系管理,把控上下游真实服务需求 | 第56-58页 |
| 6 结论与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 研究的结论 | 第58页 |
| 6.2 研究存在的问题与展望 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录一 C物流公司增值服务开发影响指标调查问卷 | 第63-65页 |
| 附录二 C物流公司增值服务开发影响指标相对权重专家咨询表 | 第65-68页 |
| 附录三 C物流公司增值服务的模糊综合评价表 | 第68-69页 |
