| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12页 |
| 1.2 研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 本论文研究的内容 | 第13-15页 |
| 1.4 本论文组织结构 | 第15-16页 |
| 第二章 系统需求说明 | 第16-20页 |
| 2.1 系统概述 | 第16页 |
| 2.2 系统功能需求 | 第16-18页 |
| 2.2.1 所需对接的外部系统 | 第16-17页 |
| 2.2.2 业务查询 | 第17-18页 |
| 2.2.3 业务办理 | 第18页 |
| 2.3 系统安全需求 | 第18-20页 |
| 2.3.1 身份认证 | 第18-19页 |
| 2.3.2 数据保密性 | 第19页 |
| 2.3.3 数据完整性 | 第19-20页 |
| 第三章 系统用户登录身份验证接口 | 第20-26页 |
| 3.1 CTP综合交易系统概述 | 第20-21页 |
| 3.2 CTP综合交易系统API通讯模式 | 第21-22页 |
| 3.3 CTP综合交易系统登录身份验证 | 第22-26页 |
| 3.3.1 导入API接口文件 | 第22-23页 |
| 3.3.2 接口初始化 | 第23页 |
| 3.3.3 发送登录请求 | 第23-24页 |
| 3.3.4 接收发送请求结果 | 第24页 |
| 3.3.5 获取登录请求响应 | 第24-26页 |
| 第四章 系统用户业务办理接口 | 第26-34页 |
| 4.1 CRM概述 | 第26-27页 |
| 4.2 CRM系统架构图 | 第27页 |
| 4.3 CRM系统架构分析 | 第27-28页 |
| 4.3.1 数据库 | 第27页 |
| 4.3.2 web中间件 | 第27页 |
| 4.3.3 核心架构体系 | 第27-28页 |
| 4.4 CRM业务分类 | 第28页 |
| 4.4.1 客户数据采集 | 第28页 |
| 4.4.2 客户与营销关系的维护 | 第28页 |
| 4.4.3 协同办公工作流 | 第28页 |
| 4.5 CRM系统WebService接口 | 第28-34页 |
| 4.5.1 WebService概述 | 第28-29页 |
| 4.5.2 CRM系统的普通数据传输API过程 | 第29-31页 |
| 4.5.3 CRM系统的附件传输API过程 | 第31-34页 |
| 第五章 网上营业厅的技术实现 | 第34-51页 |
| 5.1 总体结构设计 | 第34-35页 |
| 5.2 开发工具及环境 | 第35页 |
| 5.2.1 开发工具 | 第35页 |
| 5.2.2 开发环境 | 第35页 |
| 5.3 WEB应用前端 | 第35-39页 |
| 5.3.1 WEB前端开发框架 | 第36-37页 |
| 5.3.2 HTTPS传输协议 | 第37-39页 |
| 5.3.3 Apache负载均衡及灾备 | 第39页 |
| 5.4 WEB应用后端 | 第39-41页 |
| 5.4.1 WEB后端开发框架 | 第39页 |
| 5.4.2 Spring MVC基本工作方式 | 第39-40页 |
| 5.4.3 项目工程中配置Spring MVC | 第40页 |
| 5.4.4 cxf实现WebService接口概述 | 第40-41页 |
| 5.5 业务功能设计 | 第41-49页 |
| 5.5.1 Spring MVC引入cxf servlet | 第41页 |
| 5.5.2 调用WebService用户 | 第41-42页 |
| 5.5.3 业务查询 | 第42-44页 |
| 5.5.4 业务办理 | 第44-48页 |
| 5.5.5 数据存储设计 | 第48-49页 |
| 5.6 安全策略 | 第49-51页 |
| 5.6.1 安全策略构架 | 第49页 |
| 5.6.2 密码安全控件 | 第49-51页 |
| 第六章 总结与展望 | 第51-55页 |
| 6.1 总结 | 第51页 |
| 6.2 本系统研究过程中遇到的困难与解决办法 | 第51-52页 |
| 6.3 本系统实际应用情况 | 第52-53页 |
| 6.4 进一步工作展望 | 第53-55页 |
| 6.4.1 移动端营业厅(掌上营业厅) | 第53页 |
| 6.4.2 专业账户分析报告推送 | 第53页 |
| 6.4.3 引导客户购买理财产品 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |