| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 项目研究背景和意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 IT服务管理综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 ITIL简介 | 第11-12页 |
| 1.2.3 IT服务管理的现状 | 第12-13页 |
| 1.3 论文的组织结构 | 第13页 |
| 1.4 小结 | 第13-14页 |
| 第二章 网络安全服务管理系统的需求分析及总体设计 | 第14-23页 |
| 2.1 需求分析 | 第14-18页 |
| 2.1.1 网络安全现状描述 | 第14-16页 |
| 2.1.2 网络安全管理面临的挑战 | 第16-17页 |
| 2.1.3 网络安全服务管理需求概述 | 第17-18页 |
| 2.2 总体设计思路 | 第18-19页 |
| 2.3 设计原则 | 第19-20页 |
| 2.4 系统功能框架设计 | 第20-22页 |
| 2.5 小结 | 第22-23页 |
| 第三章 数据库的设计 | 第23-27页 |
| 3.1 数据库技术 | 第23页 |
| 3.2 数据库设计的基本步骤 | 第23-24页 |
| 3.3 数据表命名规则 | 第24页 |
| 3.4 表设计 | 第24-26页 |
| 3.5 小结 | 第26-27页 |
| 第四章 系统实现中的故障诊断与用户授权管理技术研究 | 第27-38页 |
| 4.1 基于因果图剪枝的网络故障诊断技术 | 第27-32页 |
| 4.1.1 问题的提出 | 第27页 |
| 4.1.2 网络故障传播模型简介 | 第27-29页 |
| 4.1.3 故障因果模型图 | 第29-30页 |
| 4.1.4 基于剪枝的故障因果图推理 | 第30-32页 |
| 4.2 基于角色和流程的用户授权管理技术 | 第32-37页 |
| 4.2.1 问题来源 | 第32-33页 |
| 4.2.2 现有的用户权限管理技术对比 | 第33页 |
| 4.2.3 基于RBAC的权限管理技术 | 第33-35页 |
| 4.2.4 基于角色和流程的用户授权管理模型 | 第35-37页 |
| 4.3 小结 | 第37-38页 |
| 第五章 数据中心网络安全服务管理系统的设计与实现 | 第38-72页 |
| 5.1 系统平台搭建 | 第38-43页 |
| 5.1.1 工具选择 | 第38-40页 |
| 5.1.2 Remedy AR System功能简介 | 第40-41页 |
| 5.1.3 系统软件架构 | 第41-43页 |
| 5.2 系统基本部署 | 第43-44页 |
| 5.3 主要功能模块的设计与实现 | 第44-70页 |
| 5.3.1 AR System开发原理 | 第44-46页 |
| 5.3.2 用户与权限管理模块设计与实现 | 第46-50页 |
| 5.3.3 集中监控模块设计与实现 | 第50-57页 |
| 5.3.4 服务台的设计与实现 | 第57-65页 |
| 5.3.5 配置变更管理模块设计与实现 | 第65-70页 |
| 5.3.6 小结 | 第70页 |
| 5.4 系统实施效果 | 第70-71页 |
| 5.5 小结 | 第71-72页 |
| 第六章 系统测试 | 第72-80页 |
| 6.1 测试计划 | 第72-74页 |
| 6.1.1 测试基础 | 第72页 |
| 6.1.2 测试策略 | 第72-74页 |
| 6.2 系统要求及工具选择 | 第74页 |
| 6.3 单元测试 | 第74-75页 |
| 6.4 负载测试 | 第75-76页 |
| 6.5 系统测试 | 第76-79页 |
| 6.6 小结 | 第79-80页 |
| 第七章 总结 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-84页 |