| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第13-14页 |
| 1.4 本文研究基本框架 | 第14-15页 |
| 1.5 本文的创新与不足之处 | 第15-16页 |
| 第2章 研究理论基础 | 第16-21页 |
| 2.1 企业战略理论 | 第16页 |
| 2.2 网络营销理论 | 第16-17页 |
| 2.3 SWOT分析理论 | 第17-18页 |
| 2.4 五力分析模型 | 第18-20页 |
| 2.5 波士顿矩阵 | 第20页 |
| 2.6 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 湖南宜章农商银行电子银行发展现状 | 第21-36页 |
| 3.1 湖南宜章农商银行简介 | 第21-26页 |
| 3.1.1 宜章县经济金融环境介绍 | 第21-23页 |
| 3.1.2 湖南宜章农商银行简介 | 第23-26页 |
| 3.2 湖南宜章农商银行电子银行的横纵向对比情况 | 第26-28页 |
| 3.3 湖南宜章农商银行电子银行发展的具体情况 | 第28-35页 |
| 3.3.1 宜章农商银行网上银行 | 第28-31页 |
| 3.3.2 宜章农商银行手机银行 | 第31-32页 |
| 3.3.3 宜章农商银行电话银行 | 第32-34页 |
| 3.3.4 宜章农商银行自助银行 | 第34-35页 |
| 3.3.5 宜章农商银行福祥缴费通业务 | 第35页 |
| 3.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 宜章农商银行电子银行发展环境分析及战略目标 | 第36-47页 |
| 4.1 SWOT分析 | 第36-44页 |
| 4.1.1 优势 | 第36-39页 |
| 4.1.2 劣势 | 第39-41页 |
| 4.1.3 机会 | 第41-43页 |
| 4.1.4 威胁 | 第43-44页 |
| 4.2 五力模型分析 | 第44-45页 |
| 4.2.1 供应商议价能力 | 第44页 |
| 4.2.2 购买者的议价能力 | 第44-45页 |
| 4.2.3 新进入者的威胁 | 第45页 |
| 4.2.4 替代品竞争能力 | 第45页 |
| 4.2.5 同业竞争者的竞争能力 | 第45页 |
| 4.3 湖南宜章农商银行电子银行发展战略目标 | 第45-46页 |
| 4.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 湖南宜章农商银行电子银行发展战略的保障方式 | 第47-54页 |
| 5.1 人力资源保障 | 第47-48页 |
| 5.2 绩效考核保障 | 第48页 |
| 5.3 营销策略保障 | 第48-51页 |
| 5.4 资产质量保障 | 第51-53页 |
| 5.5 本章小结 | 第53-54页 |
| 第6章 结论与展望 | 第54-56页 |
| 6.1 结论 | 第54-55页 |
| 6.2 展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |