| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 一、研究背景及意义 | 第9-11页 |
| (一) 研究背景 | 第9-10页 |
| (二) 研究意义 | 第10-11页 |
| 二、国内外文献研究综述 | 第11-13页 |
| (一) 国外研究综述 | 第11页 |
| (二) 国内研究综述 | 第11-13页 |
| (三) 文献评述 | 第13页 |
| 三、研究思路和主要框架 | 第13-14页 |
| 四、主要研究方法 | 第14页 |
| (一) 文献研究法 | 第14页 |
| (二) 案例分析法 | 第14页 |
| (三) 比较分析法 | 第14页 |
| 五、研究创新点和不足 | 第14-16页 |
| (一) 研究创新点 | 第14-15页 |
| (二) 不足之处 | 第15-16页 |
| 第二章 物业服务企业介入社区居家养老的理论基础 | 第16-20页 |
| 一、概念界定 | 第16-17页 |
| (一) 社区居家养老 | 第16页 |
| (二) 物业管理 | 第16-17页 |
| (三) 物业服务企业介入 | 第17页 |
| 二、理论支持 | 第17-20页 |
| (一) 社会治理理论 | 第17-18页 |
| (二) 协同治理理论 | 第18-19页 |
| (三) 福利多元主义理论 | 第19-20页 |
| 第三章 物业服务企业介入社区居家养老的必要性及可行性分析 | 第20-26页 |
| 一、社区居家养老服务现状分析 | 第20-22页 |
| (一) 社区居家养老服务现状 | 第20-21页 |
| (二) 社区居家养老服务存在的问题 | 第21-22页 |
| 二、物业服务企业介入社区居家养老的必要性分析 | 第22-23页 |
| 三、物业服务企业介入社区居家养老的可行性分析 | 第23-26页 |
| (一) 物业服务企业介入社区居家养老的政策优势 | 第23-24页 |
| (二) 物业服务企业介入社区居家养老的地缘优势 | 第24页 |
| (三) 物业服务企业介入社区居家养老的经营优势 | 第24页 |
| (四) 物业服务企业介入社区居家养老的配套服务优势 | 第24-25页 |
| (五) 物业服务企业介入社区居家养老的技术优势 | 第25-26页 |
| 第四章 物业服务企业介入社区居家养老的实践 | 第26-32页 |
| 一、当前物业服务企业介入社区居家养老的实践 | 第26-29页 |
| (一) 和熹健康生活馆 | 第26页 |
| (二) 全龄化社区居家养老服务模式 | 第26-27页 |
| (三) 学院式养老模式 | 第27-28页 |
| (四) 护明德居家养老服务 | 第28-29页 |
| 二、四种典型模式的评述 | 第29-32页 |
| 第五章 物业服务企业介入社区居家养老的障碍 | 第32-35页 |
| 一、政策的制定与落实之间存在偏差 | 第32-33页 |
| (一) 政策缺乏可操作性 | 第32页 |
| (二) 优惠政策落实手续繁琐 | 第32页 |
| (三) 政策实施在监管、评估方面不健全 | 第32-33页 |
| 二、物业服务企业自身局限 | 第33-34页 |
| (一) 服务项目不够全面和完善 | 第33页 |
| (二) 养老服务队伍建设非专业化 | 第33页 |
| (三) 业主对现有物业服务企业信任感低 | 第33-34页 |
| 三、老年群体参与积极性不高 | 第34-35页 |
| (一) 思想观念限制 | 第34页 |
| (二) 经济收入限制 | 第34-35页 |
| 第六章 构建物业服务企业介入社区居家养老的建议 | 第35-40页 |
| 一、基于顶层制度视角的建议 | 第35-36页 |
| (一) 出台相关法律法规 | 第35页 |
| (二) 加大政府扶持力度 | 第35页 |
| (三) 加强行业监督与评估 | 第35-36页 |
| 二、基于服务模式视角的建议 | 第36-37页 |
| 三、基于物业服务企业视角的建议 | 第37-39页 |
| (一) 企业建立多元化经营模式 | 第37-38页 |
| (二) 丰富物业服务企业的服务内容 | 第38页 |
| (三) 提高信息化手段的应用 | 第38页 |
| (四) 做好养老护理人员的专业培训 | 第38-39页 |
| 四、基于老龄人口视角的对策建议 | 第39-40页 |
| (一) 加强宣传转变观念 | 第39页 |
| (二) 积极引导支持付费服务 | 第39-40页 |
| 研究结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 个人简历 | 第46页 |