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城市健身休闲空间满意度体验研究--以福州市经营性健身休闲空间为例

中文摘要第2-3页
Abstract第3页
中文文摘第5-10页
绪论第10-16页
    1 研究背景与意义第10-11页
        1.1 研究背景第10页
        1.2 研究意义第10-11页
    2 相关概念的辨析第11-12页
        2.1 城市休闲空间第11-12页
        2.2 城市健身休闲空间第12页
        2.3 休闲满意度第12页
    3 研究内容第12-13页
    4 研究方法第13-15页
        4.1 文献分析法第13-14页
        4.2 问卷调查法第14页
        4.3 数理统计分析法第14页
        4.4 定性分析法第14-15页
    5 技术路线第15-16页
第一章 国内外健身休闲空间满意度体验的相关研究第16-28页
    1 国外研究第16-21页
        1.1 城市休闲空间第16-18页
        1.2 城市健身休闲空间第18-19页
        1.3 休闲满意度第19-21页
    2 国内研究第21-26页
        2.1 城市休闲空间第21-22页
        2.2 城市健身休闲空间第22-24页
        2.3 休闲满意度第24-26页
    3 研究评价与展望第26-28页
        3.1 国外研究评价第26页
        3.2 国内研究评价第26-27页
        3.3 研究展望第27-28页
第二章 城市健身休闲空间满意度体验研究的基本理论第28-32页
    1 需求层次理论第28-29页
    2 期望值理论第29页
    3 顾客满意度理论第29-32页
第三章 城市经营性健身休闲空间满意度体验评价体系第32-56页
    1 参考依据第32-35页
        1.1 SERVQUAL量表第32-33页
        1.2 SSQRS模型第33-34页
        1.3 休闲满意度量表第34-35页
    2 评价原则第35页
        2.1 科学性原则第35页
        2.2 代表性原则第35页
        2.3 独立性原则第35页
        2.4 可操作性原则第35页
    3 构建体系第35-56页
        3.1 初步方案第35-40页
        3.2 最终方案第40-56页
第四章 福州市经营性健身休闲空间满意度体验的总体评价第56-66页
    1 研究思路第56页
    2 数据来源与处理第56-58页
        2.1 数据来源第56页
        2.2 模糊综合评价法第56-58页
    3 福州经营性健身休闲空间的满意度评价结果第58-66页
        3.1 三级指标隶属度第58-61页
        3.2 二级指标模糊评价值第61-64页
        3.3 一级指标模糊评价值第64-65页
        3.4 模糊综合评价结果分析第65-66页
第五章 福州市经营性健身休闲空间满意度体验的IPA评价第66-82页
    1 研究思路第66页
    2 研究方法及数据处理第66-70页
        2.1 研究方法第66-67页
        2.2 数据处理第67-70页
    3 分析结果第70-79页
        3.1 健身休闲空间总体质量第70-73页
        3.2 健身休闲环境质量第73-74页
        3.3 交互服务质量第74-76页
        3.4 健身休闲活动质量第76-77页
        3.5 参与效果质量第77-79页
    4 小结第79-82页
第六章 研究结论与展望第82-88页
    1 研究结论第82-85页
        1.1 国内外城市健身休闲空间满意度体验的相关研究评价第82页
        1.2 城市经营性健身休闲空间满意度体验评价体系第82-83页
        1.3 福州市经营性健身休闲空间满意度体验的总体评价第83页
        1.4 福州市经营性健身休闲空间满意度体验的IPA分析第83-85页
    2 对策建议第85页
        2.1 加大城市经营性健身休闲空间的设施投入与管理力度第85页
        2.2 提高城市经营性健身休闲空间的服务水平与活动质量第85页
        2.3 营造城市经营性健身休闲空间的教育与社会交往氛围第85页
    3 本研究的主要创新之处第85-86页
        3.1 研究视角较新颖第85-86页
        3.2 研究方法较多元第86页
    4 研究不足与后续研究第86-88页
附录第88-92页
参考文献第92-106页
攻读学位期间承担的科研任务与主要成果第106-108页
致谢第108-110页
个人简历第110-114页

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