| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第7-9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9页 |
| 1.2 研究的主要创新点 | 第9页 |
| 1.3 主要研究内容和结构 | 第9-11页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第9页 |
| 1.3.2 本文的结构或主要研究路线 | 第9-11页 |
| 第二章 个人网上交易综述 | 第11-22页 |
| 2.1 个人网上交易概述 | 第11-13页 |
| 2.1.1 个人网上交易的定义 | 第11页 |
| 2.1.2 个人网上交易的分类 | 第11-12页 |
| 2.1.3 个人网上交易与传统交易方式对比的主要特点 | 第12-13页 |
| 2.2 个人网上交易模式分析 | 第13-15页 |
| 2.2.1 交易会员注册流程 | 第13页 |
| 2.2.2 购物流程 | 第13-14页 |
| 2.2.3 销售流程 | 第14页 |
| 2.2.4 商品的流通过程 | 第14页 |
| 2.2.5 货币支付 | 第14-15页 |
| 2.3 个人网上交易给现行税收理论和征管带来的问题和挑战 | 第15-22页 |
| 2.3.1 税收的概念、形式特征及职能 | 第15-17页 |
| 2.3.2 对税收原则的影响 | 第17-18页 |
| 2.3.3 对税收制度的影响 | 第18-20页 |
| 2.3.4 对税收征管的影响 | 第20-22页 |
| 第三章 流程再造理论 | 第22-34页 |
| 3.1 业务流程再造（Business Process Reengineering）理论 | 第22-27页 |
| 3.1.1 BPR 的提出及内涵 | 第22-23页 |
| 3.1.2 流程的含义 | 第23-24页 |
| 3.1.3 价值链与业务流程 | 第24-26页 |
| 3.1.4 供应链管理思想与流程再造 | 第26-27页 |
| 3.2 流程再造的方法 | 第27-28页 |
| 3.2.1 ESIA 法 | 第28页 |
| 3.2.2 ESCRI 法 | 第28页 |
| 3.2.3 逆向组装法 | 第28页 |
| 3.3 工作流管理系统 | 第28-34页 |
| 3.3.1 工作流参考模型 | 第28-31页 |
| 3.3.2 工作流管理系统 | 第31-32页 |
| 3.3.3 工作流管理系统分类 | 第32-33页 |
| 3.3.4 采用工作流管理系统的优势 | 第33-34页 |
| 第四章 个人网上交易税收管理模式 | 第34-44页 |
| 4.1 税务电子政务 | 第34-38页 |
| 4.1.1 税务电子政务的内涵及意义 | 第34-35页 |
| 4.1.2 税收管理的内容体系 | 第35-37页 |
| 4.1.3 电子政务在税务中的应用 | 第37-38页 |
| 4.2 应用ESIA 法再造个人网上交易征税流程 | 第38-44页 |
| 4.2.1 现行税务电子政务C2G 模式再造 | 第39-41页 |
| 4.2.2 现行个人网上交易流程再造 | 第41页 |
| 4.2.3 改造后的税收征收流程 | 第41-44页 |
| 第五章 策略研究 | 第44-49页 |
| 5.1 个人网上交易税收应对的基本原则 | 第44-45页 |
| 5.2 制定与电子商务政策相关的配套措施 | 第45-46页 |
| 5.3 打造适应电子商务发展的税收征管新模式 | 第46-49页 |
| 第六章 总结与展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
