| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 第一章 “服务型政府”的涵义和特征 | 第7-12页 |
| 1.1 “服务型政府”的涵义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 服务型政府以公民为本位 | 第7-8页 |
| 1.1.2 服务型政府以服务为宗旨 | 第8页 |
| 1.1.3 服务型政府是法治政府 | 第8页 |
| 1.1.4 服务型政府是责任政府 | 第8-9页 |
| 1.2 “服务型政府”的特征 | 第9-11页 |
| 1.2.1 行政理念 | 第9页 |
| 1.2.2 组织结构 | 第9-10页 |
| 1.2.3 公民角色 | 第10页 |
| 1.2.4 行为方式 | 第10页 |
| 1.2.5 决策形成 | 第10-11页 |
| 1.2.6 公务员的角色定位 | 第11页 |
| 1.3 “服务型政府”的提出 | 第11-12页 |
| 第二章 服务型政府的理论基础 | 第12-16页 |
| 2.1 中西方的理论和思想、理念 | 第12-14页 |
| 2.1.1 马克思的代表制理论 | 第12页 |
| 2.1.2 中国共产党为人民服务的理念和思想 | 第12-13页 |
| 2.1.3 西方发达国家的政府改革理论 | 第13-14页 |
| 2.1.3.1 公共选择理论 | 第13页 |
| 2.1.3.2 新公共管理理论 | 第13-14页 |
| 2.1.3.3 新公共服务理论 | 第14页 |
| 2.1.3.4 治理理论 | 第14页 |
| 2.2 各国关于服务型政府的发展成果 | 第14-16页 |
| 2.2.1 英国政府的改革 | 第15页 |
| 2.2.2 美国政府的改革 | 第15-16页 |
| 第三章 我国服务型地方政府建设的现状、典型及存在的问题 | 第16-21页 |
| 3.1 我国服务型地方政府建设的提出和发展状况 | 第16-17页 |
| 3.1.1 酝酿起步阶段 | 第16页 |
| 3.1.2 正式提出阶段 | 第16-17页 |
| 3.1.3 全面推进阶段 | 第17页 |
| 3.2 我国服务型地方政府建设的典型 | 第17-18页 |
| 3.2.1 深圳市服务型政府建设的经验 | 第17-18页 |
| 3.2.2 成都市服务型政府建设的经验 | 第18页 |
| 3.3 我国服务型地方政府建设中存在的制度问题 | 第18-21页 |
| 3.3.1 依法行政方面 | 第19页 |
| 3.3.2 政务公开方面 | 第19-20页 |
| 3.3.3 绩效评估方面 | 第20页 |
| 3.3.4 责任追究方面 | 第20页 |
| 3.3.5 公务员队伍方面 | 第20-21页 |
| 3.3.6 公众参与方面 | 第21页 |
| 第四章 推进我国服务型地方政府建设的制度设计 | 第21-30页 |
| 4.1 我国构建服务型政府必须要处理好的几种关系 | 第21-24页 |
| 4.1.1 管制与服务的关系 | 第21-22页 |
| 4.1.2 官与民的关系 | 第22-23页 |
| 4.1.3 政府与社会的关系 | 第23-24页 |
| 4.2 推进我国服务型地方政府建设的制度措施 | 第24-30页 |
| 4.2.1 法治行政 | 第24-25页 |
| 4.2.2 责任行政 | 第25-26页 |
| 4.2.3 阳光行政 | 第26-27页 |
| 4.2.4 民主行政 | 第27页 |
| 4.2.5 廉洁行政 | 第27-28页 |
| 4.2.6 有限政府 | 第28-30页 |
| 结语 | 第30-31页 |
| 注释 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-33页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第33-34页 |
| 致谢 | 第34-35页 |