| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 主要内容和方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 私人银行业务概述 | 第13-19页 |
| 2.1 私人银行业务的内涵及历史起源 | 第13-14页 |
| 2.1.1 私人银行业务的内涵 | 第13-14页 |
| 2.1.2 私人银行业务的历史起源 | 第14页 |
| 2.2 私人银行业务特点 | 第14-17页 |
| 2.3 商业银行开展私人银行业务的现实意义 | 第17-19页 |
| 第3章 中国邮政储蓄银行私人银行业务现状及存在的问题 | 第19-27页 |
| 3.1 中国邮政储蓄银行私人银行业务现状 | 第19-24页 |
| 3.2 中国邮政储蓄银行私人银行业务存在的问题 | 第24-27页 |
| 3.2.1 理财客户定位为中低端客户,高端客户资源匮乏 | 第24-25页 |
| 3.2.2 财富管理中心虚设,人才缺乏 | 第25页 |
| 3.2.3 业务条线多,管理分散 | 第25-26页 |
| 3.2.4 产品品种不丰富、增值服务少 | 第26-27页 |
| 第4章 国外著名商业银行私人银行业务模式及先进经验借鉴 | 第27-37页 |
| 4.1 国外著名商业银行及其私人银行业务 | 第27-34页 |
| 4.1.1 瑞银集团及其私人银行业务 | 第27-29页 |
| 4.1.2 花旗集团及其私人银行业务 | 第29-33页 |
| 4.1.3 汇丰集团及其私人银行业务 | 第33-34页 |
| 4.2 对我国发展私人银行业的经验借鉴 | 第34-37页 |
| 4.2.1 提供多样化的产品及服务是发展的基础 | 第34-35页 |
| 4.2.2 建立高效的管理模式是发展的必要条件 | 第35页 |
| 4.2.3 先进的信息网络技术是发展的重要保障 | 第35-37页 |
| 第5章 加快中国邮政储蓄银行私人银行业务发展的建议 | 第37-45页 |
| 5.1 遵守相关法律法规,取得政府政策支持 | 第37-38页 |
| 5.2 加强品牌建设,挖掘高端客户资源 | 第38-39页 |
| 5.3 推进示范网点建设,培养理财师队伍 | 第39页 |
| 5.4 加快金融创新,提升服务水平 | 第39-41页 |
| 5.5 建立高效的组织管理体系,整合销售 | 第41-43页 |
| 5.6 加强内控管理,完善IT系统和网络服务技术 | 第43-44页 |
| 5.7 合理的定价,确定收费标准 | 第44-45页 |
| 第6章 结论及展望 | 第45-47页 |
| 6.1 主要结论 | 第45页 |
| 6.2 下一步工作方向 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
