| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法和内容 | 第11-12页 |
| 第2章 邮储银行铁岭分行烟草资金归集结算流程现状与问题分析 | 第12-34页 |
| 2.1 邮储银行铁岭分行烟草资金归集结算业务基本情况 | 第12-16页 |
| 2.2 邮储银行铁岭分行烟草资金归集结算业务流程体系 | 第16-24页 |
| 2.3 烟草资金归集结算业务流程存在的问题分析 | 第24-34页 |
| 第3章 邮储银行铁岭分行烟草资金归集结算业务流程优化设计 | 第34-46页 |
| 3.1 烟草资金归集结算业务流程优化设计的原则和目标 | 第34-36页 |
| 3.2 烟草资金归集结算业务流程优化方法的选择 | 第36-39页 |
| 3.3 烟草资金归集结算业务流程优化方案设计 | 第39-46页 |
| 第4章 烟草资金归集结算流程优化方案的实施保障措施 | 第46-52页 |
| 4.1 建立烟草资金归集结算流程优化实施的组织保障 | 第46-47页 |
| 4.2 建设与优化后流程相匹配的信息系统 | 第47-49页 |
| 4.3 建立以优化后流程为基础的员工培训体系 | 第49-50页 |
| 4.4 完善企业的激励约束机制 | 第50-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
