| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 绪论 | 第9-12页 |
| 1 申银万国证券Q营业部融资融券业务概述 | 第12-20页 |
| 1.1 融资融券业务概述 | 第12-13页 |
| 1.1.1 融资融券业务 | 第12页 |
| 1.1.2 转融通业务 | 第12-13页 |
| 1.2 申银万国证券Q营业部融资融券业务介绍 | 第13-14页 |
| 1.2.1 申银万国证券Q营业部介绍 | 第13页 |
| 1.2.2 申银万国证券Q营业部融资融券业务竞争优势 | 第13-14页 |
| 1.3 申银万国证券Q营业部融资融券业务现状 | 第14-20页 |
| 1.3.1 融资融券业务市场规模 | 第14-15页 |
| 1.3.2 融资融券业务开户情况 | 第15-16页 |
| 1.3.3 融资融券业务收入 | 第16-18页 |
| 1.3.4 融资融券业务发展目标 | 第18页 |
| 1.3.5 融资融券业务推进方案 | 第18-20页 |
| 2 申银万国证券Q营业部融资融券业务存在问题 | 第20-27页 |
| 2.1 融资融券账户体系存在问题 | 第20-21页 |
| 2.2 融资与融券规模不平衡问题 | 第21-22页 |
| 2.3 投资者教育与业务人员素质培养问题 | 第22-24页 |
| 2.3.1 投资者教育不足 | 第22-24页 |
| 2.3.2 业务人员素质有待提高 | 第24页 |
| 2.4 营销推广与考核指标存在问题 | 第24-27页 |
| 2.4.1 营销推广工作有待提升 | 第24-25页 |
| 2.4.2 考核压力过大 | 第25-27页 |
| 3 申银万国证券Q营业部融资融券业务发展对策 | 第27-38页 |
| 3.1 促进账户体系的合并 | 第27页 |
| 3.2 降低交易费用，扩大券源数量 | 第27-32页 |
| 3.2.1 逐渐降低交易费用 | 第27-30页 |
| 3.2.2 有序扩大券源范围 | 第30-31页 |
| 3.2.3 积极利用转融通融券 | 第31-32页 |
| 3.3 完善投资者教育，加强业务人员素养 | 第32-34页 |
| 3.3.1 加大对投资者教育的工作力度 | 第32-34页 |
| 3.3.2 提高业务人员的专业素质 | 第34页 |
| 3.4 改善营销推广模式 | 第34-38页 |
| 3.4.1 建立人员配置良好的组织架构 | 第34页 |
| 3.4.2 具有针对性地锁定目标投资者 | 第34-35页 |
| 3.4.3 改革市场营销的宣传方式和策略 | 第35页 |
| 3.4.4 投资顾问要做好相关咨询工作 | 第35-36页 |
| 3.4.5 建立适合业务发展的激励机制 | 第36页 |
| 3.4.6 改变客户的交易习惯和投资思维 | 第36-38页 |
| 4 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |