| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.3 总体评价 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容 | 第17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17页 |
| 1.5 研究的重难点 | 第17-18页 |
| 第2章 基本理论和基本概念 | 第18-26页 |
| 2.1 小额贷款的定义 | 第18-19页 |
| 2.2 小额贷款风险的定义及类型 | 第19-22页 |
| 2.3 小额贷款风险的影响因素 | 第22-24页 |
| 2.4 小额贷款的风险管理框架 | 第24-25页 |
| 小结 | 第25-26页 |
| 第3章 邮储银行XX分行小额贷款业务及其风险管理 | 第26-36页 |
| 3.1 邮储银行XX分行概况 | 第26页 |
| 3.2 邮储银行XX分行小额贷款业务概述及风险管理模式 | 第26-35页 |
| 3.2.1 邮储银行小额贷款业务的定义 | 第26-27页 |
| 3.2.2 邮储银行小额贷款业务的分类 | 第27-28页 |
| 3.2.3 邮储银行小额贷款业务流程 | 第28页 |
| 3.2.4 邮储银行XX分行小额贷款业务的发展现状 | 第28-31页 |
| 3.2.5 邮储银行XX分行小额贷款风险管理模式 | 第31-35页 |
| 小结 | 第35-36页 |
| 第4章 邮储银行XX分行小额贷款风险管理存在的问题及成因 | 第36-43页 |
| 4.1 邮储银行XX分行小额贷款风险程度 | 第36-38页 |
| 4.2 邮储银行XX分行小额贷款业务风险管理存在的问题 | 第38-40页 |
| 4.3 邮储银行XX分行小额贷款业务风险的主要成因 | 第40-42页 |
| 4.3.1 来自邮储银行XX分行外部的风险 | 第40-41页 |
| 4.3.2 源于邮储银行XX分行内部管理引发的风险 | 第41-42页 |
| 小结 | 第42-43页 |
| 第5章 邮储银行XX分行小额贷款风险管理对策 | 第43-52页 |
| 5.1 明晰发展定位，合理确定小额贷款业务发展的基调 | 第43页 |
| 5.2 执行制度流程规范，推动小额贷款业务合规管理 | 第43-46页 |
| 5.2.1 严把客户准入关，进一步强化、细化贷前调查工作 | 第43-44页 |
| 5.2.2 切实发挥审查、独立审批人职能，加强贷中风险控制 | 第44-45页 |
| 5.2.3 真正落实贷后检查工作，及时发现和防范贷款风险 | 第45-46页 |
| 5.2.4 加强贷款档案管理工作 | 第46页 |
| 5.3 多措并举，确保逾期催收见实效 | 第46-47页 |
| 5.3.1 转变观念，提升资产质量管理能力 | 第46页 |
| 5.3.2 加强内部人员的道德风险管控 | 第46-47页 |
| 5.3.3 加强逾期催收和日常监控工作 | 第47页 |
| 5.4 提高员工素质，强化人员培训，加强能力建设 | 第47-49页 |
| 5.4.1 建立信贷员准入退出机制 | 第47-48页 |
| 5.4.2 加大教育培训力度 | 第48页 |
| 5.4.3 提高对信贷队伍的管理水平 | 第48-49页 |
| 5.5 加强内控机制建设，为业务健康合规发展营造良好环境 | 第49-51页 |
| 5.5.1 加强激励约束机制建设，协调业务发展与风险管理 | 第49页 |
| 5.5.2 执行绩效考核制度，实行双重考核机制 | 第49页 |
| 5.5.3 加强风险预警监测建设，消除业务发展隐患 | 第49-50页 |
| 5.5.4 加强内部控制机制建设，控制小额贷款的业务风险 | 第50页 |
| 5.5.5 加强小额贷款文化建设，打造核心竞争力 | 第50-51页 |
| 小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
