网络互动视角下社会化电子商务信任影响因素研究
摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4-5页 |
第一章 引言 | 第9-18页 |
第一节 研究背景及意义 | 第9-12页 |
一、研究背景 | 第9-11页 |
二、研究意义 | 第11-12页 |
第二节 国内外研究现状 | 第12-15页 |
一、社会化电子商务平台研究现状 | 第12-13页 |
二、社会化电子商务信任影响因素研究现状 | 第13-15页 |
第三节 研究内容及研究方法 | 第15-17页 |
一、研究内容 | 第15-16页 |
二、研究方法 | 第16-17页 |
第四节 主要创新点 | 第17-18页 |
第二章 概念界定及相关理论概述 | 第18-30页 |
第一节 网络互动 | 第18-21页 |
一、网络互动的内涵 | 第18-19页 |
二、网络互动的分类 | 第19-20页 |
三、网络互动的特性 | 第20-21页 |
第二节 社会化电子商务 | 第21-24页 |
一、社会化电子商务的内涵 | 第21-22页 |
二、社会化电子商务的分类 | 第22-23页 |
三、与传统电子商务的区别 | 第23-24页 |
第三节 信任 | 第24-26页 |
一、信任的内涵 | 第24-25页 |
二、信任的维度 | 第25-26页 |
第四节 技术接受模型 | 第26-27页 |
第五节 社会交换理论 | 第27-28页 |
第六节 符号互动论 | 第28-30页 |
第三章 研究模型与假设 | 第30-40页 |
第一节 社会化电子商务信任理论分析 | 第30-39页 |
一、信任与社会化电子商务 | 第30-31页 |
二、社会化电子商务信任影响因素分析 | 第31-37页 |
三、模型构建 | 第37-39页 |
第二节 研究假设 | 第39-40页 |
第四章 变量的定义及测量 | 第40-45页 |
第一节 变量的定义 | 第40-41页 |
第二节 问卷设计与预调研 | 第41-44页 |
一、问卷设计 | 第41-43页 |
二、预调研 | 第43-44页 |
第三节 正式数据收集 | 第44-45页 |
第五章 数据分析及模型验证 | 第45-60页 |
第一节 样本描述性统计 | 第45-46页 |
第二节 信度和效度分析 | 第46-52页 |
一、信度分析 | 第46-48页 |
二、效度分析 | 第48-52页 |
第三节 模型拟合与假设检验 | 第52-58页 |
一、初始模型拟合 | 第52-53页 |
二、模型修正 | 第53-56页 |
三、含控制变量的整体模型检验 | 第56-58页 |
四、假设检验结果 | 第58页 |
第四节 数据分析结果与讨论 | 第58-60页 |
第六章 提高社会化电子商务信任水平的对策建议 | 第60-62页 |
第一节 社会化电子商务平台层面 | 第60-61页 |
一、完善页面设计,简化操作步骤 | 第60页 |
二、丰富信息内容,提高信息质量 | 第60-61页 |
第二节 用户层面 | 第61页 |
第三节 商家层面 | 第61-62页 |
第七章 研究结论与展望 | 第62-63页 |
第一节 研究结论 | 第62页 |
第二节 研究不足与展望 | 第62-63页 |
参考文献 | 第63-73页 |
附录:调查问卷 | 第73-78页 |
致谢 | 第78-79页 |
在读期间研究成果 | 第79页 |