新常态下东营东胜酒店（国有）营销战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 文献综述 | 第14-16页 |
| 1.4 研究思路及内容 | 第16-17页 |
| 1.5 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 山东东营东胜酒店经营状况 | 第18-23页 |
| 2.1 新常态下我国高星级酒店的发展现状 | 第18-20页 |
| 2.2 山东东营东胜酒店经营现状 | 第20-22页 |
| 2.2.1 酒店简介 | 第20-21页 |
| 2.2.2 酒店组织结构 | 第21-22页 |
| 2.3 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 酒店营销环境分析 | 第23-33页 |
| 3.1 东胜酒店营销宏观环境分析 | 第23-25页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第23-24页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第24页 |
| 3.1.3 区位环境 | 第24-25页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第25页 |
| 3.2 东胜酒店微观环境分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 现有竞争者的分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 潜在竞争者的分析 | 第27页 |
| 3.2.3 替代产品分析 | 第27-28页 |
| 3.2.4 供应商分析 | 第28页 |
| 3.2.5 顾客分析 | 第28-29页 |
| 3.3 酒店营销的SWOT分析 | 第29-32页 |
| 3.3.1 优势分析（S） | 第29-30页 |
| 3.3.2 劣势分析（W） | 第30页 |
| 3.3.3 机会分析（O） | 第30页 |
| 3.3.4 威胁分析（T） | 第30-32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 东胜酒店目标市场及营销战略现状 | 第33-41页 |
| 4.1 东胜酒店目标市场 | 第33-34页 |
| 4.2 东胜酒店营销战略现状 | 第34-40页 |
| 4.2.1 产品战略 | 第34页 |
| 4.2.2 价格战略 | 第34-36页 |
| 4.2.3 渠道战略 | 第36-37页 |
| 4.2.4 促销战略 | 第37页 |
| 4.2.5 新媒体营销战略 | 第37-40页 |
| 4.3 本章小结 | 第40-41页 |
| 第5章 酒店营销存在的问题 | 第41-45页 |
| 5.1 产品差异化不够明显 | 第41-42页 |
| 5.2 价格竞争恶化 | 第42页 |
| 5.3 内部营销不充分 | 第42-43页 |
| 5.4 促销措施与客户需求不匹配 | 第43页 |
| 5.5 新媒体营销有待提升 | 第43-44页 |
| 5.6 本章小结 | 第44-45页 |
| 第6章 东胜酒店营销战略建议 | 第45-59页 |
| 6.1 提升产品品质，丰富产品内涵 | 第45-46页 |
| 6.2 注重服务营销，提升顾客满意度 | 第46-51页 |
| 6.2.1 实施差异化营销战略 | 第46-48页 |
| 6.2.2 强化关系营销，重视对重点客户群的维护 | 第48-49页 |
| 6.2.3 贯彻全员营销理念 | 第49-51页 |
| 6.3 加大新媒体营销力度，占据市场份额 | 第51-54页 |
| 6.3.1 充分有效利用OTA平台 | 第51-52页 |
| 6.3.2 加强官方网站的建设 | 第52页 |
| 6.3.3 深度挖掘微信平台 | 第52-53页 |
| 6.3.4 重视微博营销 | 第53-54页 |
| 6.3.5 不断尝试其他新媒体营销方式 | 第54页 |
| 6.4 创建学习型组织，加强企业文化建设 | 第54-57页 |
| 6.4.1 构建学习型组织，加强员工培训 | 第54-55页 |
| 6.4.2 加强企业文化建设 | 第55-57页 |
| 6.5 开放合作，构建市场营销新格局 | 第57-58页 |
| 6.6 本章总结 | 第58-59页 |
| 第7章 结论 | 第59-61页 |
| 7.1 结论 | 第59-60页 |
| 7.2 创新点与不足之处 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 攻读学位期间获得与学位论文相关的科研成果目录 | 第64页 |
