B公司软件外包项目中存在的问题和对策
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.3 发展趋势 | 第12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12-14页 |
| 2 项目管理理论综述 | 第14-20页 |
| 2.1 项目管理的概念 | 第14页 |
| 2.2 PMI和PMBOK | 第14-20页 |
| 2.2.1 PMBOK的项目管理过程 | 第15-18页 |
| 2.2.2 PMBOK的项目管理知识领域 | 第18-19页 |
| 2.2.3 项目管理过程和知识领域的交叉关联 | 第19-20页 |
| 3 B公司软件外包项目管理现状及存在的问题 | 第20-29页 |
| 3.1 B公司介绍 | 第20-21页 |
| 3.2 B公司项目管理状况 | 第21-23页 |
| 3.2.1 项目组织形式 | 第21页 |
| 3.2.2 项目管理流程 | 第21-22页 |
| 3.2.3 配备专门的项目管理人员 | 第22-23页 |
| 3.2.4 制定统一的绩效考核办法 | 第23页 |
| 3.2.5 关注客户反馈和员工关怀 | 第23页 |
| 3.3 项目管理中存在的问题 | 第23-29页 |
| 3.3.1 需求管理中存在的问题 | 第24-25页 |
| 3.3.2 进度管理中存在的问题 | 第25-26页 |
| 3.3.3 质量管理中存在的问题 | 第26-29页 |
| 4 B公司软件外包项目管理体系优化 | 第29-42页 |
| 4.1 优化需求管理 | 第29-32页 |
| 4.1.1 明确客户需求 | 第29-30页 |
| 4.1.2 需求管理目标 | 第30页 |
| 4.1.3 需求管理原则 | 第30-31页 |
| 4.1.4 需求管理活动 | 第31页 |
| 4.1.5 需求管理质量保证 | 第31-32页 |
| 4.2 完善进度管理 | 第32-36页 |
| 4.2.1 工作任务分解 | 第32-33页 |
| 4.2.2 编制项目工作计划 | 第33-34页 |
| 4.2.3 进度管理监控 | 第34-35页 |
| 4.2.4 建立人员回收池机制 | 第35页 |
| 4.2.5 开发团队竞争上岗 | 第35-36页 |
| 4.2.6 加强开发活动中的技能培训 | 第36页 |
| 4.3 加强质量管理 | 第36-42页 |
| 4.3.1 制定质量改善行动计划 | 第37页 |
| 4.3.2 提高人员的执行力 | 第37-38页 |
| 4.3.3 加强质量的检测 | 第38-39页 |
| 4.3.4 软件开发标准化的改进和推广 | 第39页 |
| 4.3.5 对外沟通 | 第39-40页 |
| 4.3.6 对内沟通 | 第40-41页 |
| 4.3.7 从项目需要出发建立开发团队 | 第41页 |
| 4.3.8 制定编码规范和测试用例 | 第41-42页 |
| 5 保障措施 | 第42-46页 |
| 5.1 组织保障 | 第42-43页 |
| 5.1.1 构建保障体系小组 | 第42页 |
| 5.1.2 加强保障体系小组成员的项目管理观念 | 第42页 |
| 5.1.3 建立高效的项目团队 | 第42-43页 |
| 5.2 制度保障 | 第43-45页 |
| 5.2.1 流程管理 | 第43页 |
| 5.2.2 精神激励 | 第43-44页 |
| 5.2.3 薪酬激励 | 第44-45页 |
| 5.3 人力资源保障 | 第45-46页 |
| 5.3.1 重视人才培养 | 第45页 |
| 5.3.2 工作技能培训 | 第45页 |
| 5.3.3 加强项目组内部沟通 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-50页 |
