外派商务人员跨文化适应调研及措施--基于英特尔成都公司的调查
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 研究创新点 | 第11页 |
| 1.4 研究主要内容及框架 | 第11-13页 |
| 第二章 外派商务人员跨文化适应相关理论 | 第13-19页 |
| 2.1 外派的定义 | 第13页 |
| 2.2 文化的界定 | 第13-15页 |
| 2.2.1 如何定义 | 第13-14页 |
| 2.2.2 文化的“冰山模型”和“洋葱理论” | 第14-15页 |
| 2.3 文化适应的界定 | 第15-16页 |
| 2.3.1 什么是适应 | 第15页 |
| 2.3.2 什么是文化适应 | 第15-16页 |
| 2.4 文化适应的相关理论 | 第16页 |
| 2.5 已有的相关研究 | 第16-18页 |
| 2.6 本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 英特尔成都分公司外派人员跨文化适应的调研 | 第19-53页 |
| 3.1 英特尔总公司及成都分公司简介 | 第19-21页 |
| 3.2 跨文化外派现状及调查 | 第21-48页 |
| 3.2.1 跨文化外派现状 | 第21-23页 |
| 3.2.2 问卷设计 | 第23-24页 |
| 3.2.3 问卷调查结果统计与分析 | 第24-42页 |
| 3.2.4 个体访谈的设计结果统计与分析 | 第42-43页 |
| 3.2.5 个体访谈的结果统计与分析 | 第43-48页 |
| 3.3 探究跨文化适应问题的原因 | 第48-52页 |
| 3.3.1 文化背景上的差异 | 第48-51页 |
| 3.3.2 语言运用能力 | 第51-52页 |
| 3.3.3 外派前的培训不到位 | 第52页 |
| 3.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第四章 英特尔成都公司跨文化适应的提高措施 | 第53-61页 |
| 4.1 认知跨文化观念的不同 | 第53-55页 |
| 4.2 建立有效的培训体系 | 第55-57页 |
| 4.3 清除语言交流的障碍 | 第57-58页 |
| 4.4 兼顾外派人员的家庭融入 | 第58-60页 |
| 4.5 工作的可持续性发展机制 | 第60页 |
| 4.6 本章小结 | 第60-61页 |
| 第五章 结论与展望 | 第61-62页 |
| 5.1 结论 | 第61页 |
| 5.2 未来展望 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录 | 第65-68页 |
| 附录一：外派人员调查问卷 （中文版） | 第65-66页 |
| 附录二：外派人员调查问卷 （英文版） | 第66-68页 |
