移动互联网时代游客使用社交媒体行为的影响因素研究--以微信为例
摘要 | 第2-4页 |
ABSTRACT | 第4-6页 |
第一章 绪论 | 第10-17页 |
第一节 研究背景 | 第10-13页 |
一、旅游业与互联网的深度融合发展 | 第10-11页 |
二、社交媒体改变人们的行为方式 | 第11页 |
三、以微信为代表的社交媒体在旅游业中的作用显著 | 第11-13页 |
第二节 研究意义 | 第13-14页 |
一、深化UTAUT模型在社交媒体的应用研究 | 第13页 |
二、提供旅游品牌的社交媒体策略 | 第13页 |
三、提升我国旅游企业微信营销的精准度和效益 | 第13-14页 |
第三节 研究内容和研究方案 | 第14-17页 |
一、研究内容 | 第14-15页 |
二、研究方案 | 第15-17页 |
第二章 国内外研究进展 | 第17-34页 |
第一节 社交媒体研究综述 | 第17-26页 |
一、社交媒体概念和特征 | 第17-18页 |
二、社交媒体类型划分 | 第18-20页 |
三、社交媒体在旅游业的相关研究 | 第20-24页 |
四、本节小结 | 第24-26页 |
第二节 旅游微信研究综述 | 第26-28页 |
一、国外研究进展 | 第26页 |
二、国内研究进展 | 第26-28页 |
第三节 基础理论研究综述 | 第28-34页 |
一、理性行为理论(TRA) | 第28-29页 |
二、计划行为理论(TPB) | 第29-30页 |
三、技术接受模型(TAM) | 第30-32页 |
四、整合型技术接受与使用模型(UTAUT) | 第32-34页 |
第三章 中国旅游微信的发展现状 | 第34-44页 |
第一节 旅游微信基本概念 | 第34-37页 |
一、中国社交媒体格局 | 第34-35页 |
二、微信的发展历程 | 第35-36页 |
三、旅游微信概念及发展情况 | 第36-37页 |
第二节 旅游微信运营情况分析 | 第37-44页 |
一、信息发布时间及数量 | 第37-38页 |
二、阅读数和点赞数 | 第38-41页 |
三、微信传播效果 | 第41-44页 |
第四章 研究设计 | 第44-53页 |
第一节 研究模型与假设 | 第44-49页 |
一、研究模型 | 第44-45页 |
二、变量释义 | 第45页 |
三、研究假设 | 第45-49页 |
第二节 问卷设计及调查 | 第49-53页 |
一、问卷设计 | 第49-51页 |
二、问卷预调研 | 第51-53页 |
第五章 数据收集与分析 | 第53-76页 |
第一节 正式调查及样本情况 | 第53-54页 |
第二节 描述性统计分析 | 第54-58页 |
一、样本个体特征分析 | 第54-55页 |
二、旅游微信关注并使用情况分析 | 第55-56页 |
三、样本数据正态分布检验 | 第56-58页 |
第三节 信度和效度分析 | 第58-63页 |
一、信度分析 | 第58-59页 |
二、效度分析 | 第59-63页 |
第四节 基于结构方程模型的假设检验 | 第63-68页 |
一、结构方程构建 | 第63-64页 |
二、模型初次修正 | 第64-65页 |
三、模型二次修正 | 第65-66页 |
四、修正后的模型 | 第66-68页 |
第五节 方差分析 | 第68-76页 |
一、性别对各变量的影响 | 第68-69页 |
二、年龄对各变量的影响 | 第69-70页 |
三、经验对各变量的影响 | 第70-71页 |
四、收入水平对各变量的影响 | 第71页 |
五、教育背景对各变量的影响 | 第71-74页 |
六、使用频率对各变量的影响 | 第74-76页 |
第六章 研究结论与展望 | 第76-85页 |
第一节 研究结论及分析 | 第76-80页 |
一、假设检验结果 | 第76-77页 |
二、研究主要结论 | 第77-80页 |
第二节 启示和建议 | 第80-83页 |
一、打造趣味信息,增强使用乐趣 | 第80页 |
二、提高信息质量,丰富用户体验 | 第80页 |
三、提升信息价值,关注用户需求 | 第80-81页 |
四、简化使用界面,方便用户使用 | 第81页 |
五、扩大用户规模,提供个性服务 | 第81页 |
六、重视口碑营销,提升品牌价值 | 第81-83页 |
第三节 研究创新、不足与展望 | 第83-85页 |
一、研究创新 | 第83页 |
二、研究局限 | 第83-84页 |
三、研究展望 | 第84-85页 |
参考文献 | 第85-93页 |
附录 | 第93-97页 |
后记 | 第97-98页 |