我国网络购物中消费者后悔权制度研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 文献综述与研究方法 | 第9-12页 |
| 1.2.1 文献综述 | 第9-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 消费者后悔权的概念与性质 | 第12-15页 |
| 2.1 消费者后悔权的概念界定 | 第12-13页 |
| 2.2 消费者后悔权的性质 | 第13页 |
| 2.3 网络购物中的消费者后悔权 | 第13-15页 |
| 第三章 我国消费者后悔权的立法现状 | 第15-19页 |
| 3.1 《消费者权益保护法》对消费者后悔权的规定 | 第15-17页 |
| 3.1.1 消费者后悔权的适用范围 | 第15-16页 |
| 3.1.2 消费者后悔权的适用条件 | 第16-17页 |
| 3.2 其他规范性法律文件对消费者后悔权的规定 | 第17-19页 |
| 第四章 我国网络购物中消费者后悔权存在的问题 | 第19-26页 |
| 4.1 消费者后悔权排除适用的商品范围界定模糊 | 第19-21页 |
| 4.2 消费者后悔权的适用条件认定不清 | 第21-22页 |
| 4.2.1 商品完好的界限存在争议 | 第21-22页 |
| 4.2.2 “七天”的计算方式不明确 | 第22页 |
| 4.3 卖方的优势地位缺乏具体限制 | 第22-24页 |
| 4.3.1 滥用兜底条款 | 第22-23页 |
| 4.3.2 设置人为障碍 | 第23-24页 |
| 4.4 消费者后悔权的滥用 | 第24-26页 |
| 第五章 我国网络购物中消费者后悔权制度的完善建议 | 第26-31页 |
| 5.1 制定配套实施细则 | 第26-28页 |
| 5.1.1 细化排除适用消费者后悔权的商品范围 | 第26-27页 |
| 5.1.2 统一“商品完好”的认定标准 | 第27页 |
| 5.1.3 细化“七天”的期间计算方式 | 第27页 |
| 5.1.4 明确经营者的事前提示义务方式 | 第27-28页 |
| 5.1.5 禁止经营者设置退货障碍 | 第28页 |
| 5.1.6 防止消费者滥用后悔权的具体措施 | 第28页 |
| 5.2 建立网络购物实名信用档案 | 第28-29页 |
| 5.3 加强消费者后悔权制度执行监督 | 第29-31页 |
| 5.3.1 强化网络交易平台的监督责任 | 第29页 |
| 5.3.2 各职能部门的协调监督 | 第29-30页 |
| 5.3.3 设立多元化的纠纷解决方式 | 第30-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 致谢 | 第34页 |
