| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第一章 银行消费者知情权概说 | 第9-19页 |
| 第一节 典型案例引发银行消费者知情权法律保护问题 | 第9-12页 |
| 一、“渣打理财产品”案 | 第9页 |
| 二、“渣打理财产品”案引发的银行消费者知情权保护问题 | 第9-11页 |
| 三、银行消费者知情权受到侵害的表现 | 第11-12页 |
| 第二节 银行消费者知情权的内涵 | 第12-15页 |
| 一、银行消费者知情权的界定 | 第12-13页 |
| 二、银行消费者知情权的性质 | 第13-14页 |
| 三、银行消费者知情权与相关概念的辨析 | 第14-15页 |
| 第三节 银行消费者知情权的外延 | 第15-16页 |
| 一、银行消费者作为存款人的知情权 | 第15页 |
| 二、银行消费者作为借款人的知情权 | 第15页 |
| 三、银行消费者在接受银行的综合金融服务时的知情权 | 第15-16页 |
| 第四节 银行消费者知情权的立法 | 第16-19页 |
| 一、我国有关银行消费者知情权的立法 | 第16-17页 |
| 二、国外有关银行消费者知情权的立法 | 第17-19页 |
| 第二章 银行消费者知情权法律保护的理论与现实 | 第19-24页 |
| 第一节 银行消费者知情权法律保护的理论 | 第19-21页 |
| 一、消费者权益保护理论 | 第19-20页 |
| 二、信息不对称理论 | 第20页 |
| 三、诚实信用原则 | 第20-21页 |
| 第二节 银行消费者知情权法律保护的现实 | 第21-24页 |
| 一、银行消费者知情权法律保护的不足 | 第21-22页 |
| 二、银行消费者知情权法律保护的现实条件 | 第22-24页 |
| 第三章 银行消费者知情权法律保护的路径 | 第24-34页 |
| 第一节 银行消费者知情权的立法保护 | 第24-27页 |
| 一、明确银行消费者的法律地位 | 第24-25页 |
| 二、进一步明确银行消费者知情权的具体范围 | 第25-26页 |
| 三、明确银行侵犯消费者知情权的法律责任 | 第26-27页 |
| 第二节 银行消费者知情权的监督保护 | 第27-29页 |
| 一、完善银行消费者知情权保护的监管方式 | 第27-28页 |
| 二、试点行业协会组织介入消费者知情权的督导 | 第28-29页 |
| 第三节 银行消费者知情权的司法保护路径 | 第29-34页 |
| 一、明确举证责任倒置规则 | 第29-31页 |
| 二、设立小额诉讼制度 | 第31页 |
| 三、合理完善集团诉讼 | 第31-34页 |
| 结语 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |
| 致谢 | 第37页 |