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我国移动商务消费者初始信任影响因素研究

摘要第1-7页
Abstract第7-11页
第1章 绪论第11-21页
   ·选题背景及现实意义第11-13页
     ·选题背景第11-12页
     ·现实意义第12-13页
   ·国内外研究的文献综述第13-18页
     ·国外研究的文献综述第13-16页
     ·国内研究的文献综述第16-18页
     ·国内外研究的综合评述第18页
   ·本文研究思路、主要内容及创新点第18-21页
     ·研究思路第18-19页
     ·研究内容第19-20页
     ·论文的创新点第20-21页
第2章 移动商务消费者初始信任影响因素的相关理论第21-32页
   ·移动商务理论第21-24页
     ·电子商务的定义第21页
     ·移动商务的定义第21页
     ·移动商务的特点第21-22页
     ·移动商务与传统基于Internet 的电子商务的区别第22-24页
   ·信任理论第24-25页
     ·电子商务信任第24-25页
     ·信任的分类第25页
   ·消费者接受的相关理论第25-32页
     ·理性行为理论第25-27页
     ·计划行为理论第27-29页
     ·技术接受模型第29-30页
     ·技术接受模型的整合第30-32页
第3章 我国移动商务消费者初始信任影响因素分析第32-40页
   ·移动商务网站方面的因素第32-38页
     ·移动商务网站的声誉第33页
     ·移动商家的能力第33-34页
     ·移动商务网站的导航功能第34-35页
     ·移动商务网站的互动性第35-37页
     ·移动商务网络安全和隐私保护因素第37-38页
   ·消费者的个人信任倾向因素和环境因素第38-40页
     ·消费者的个人信任倾向因素第38-39页
     ·法律环境因素第39-40页
第4章 我国移动商务消费者初始信任影响因素模型的建立第40-46页
   ·我国移动商务消费者初始信任影响因素模型建立的依据第40页
   ·我国移动商务消费者初始信任影响因素模型第40-41页
   ·我国移动商务消费者初始信任影响因素模型的假设第41-42页
   ·移动商务消费者初始信任影响因素模型的验证方法第42-46页
     ·模型验证方案的设计第42-43页
     ·统计分析方法第43-46页
第5章 统计结果分析第46-64页
   ·样本的构成与描述性统计分析第46-47页
     ·样本的构成第46页
     ·描述性统计分析第46-47页
   ·信度分析第47-48页
   ·因子分析第48-55页
   ·相关分析第55-56页
   ·回归分析第56-62页
   ·方差分析第62-63页
   ·研究结果的讨论第63-64页
第6章 提高我国消费者对移动商务初始信任的建议第64-67页
   ·保护消费者的个人信息和隐私安全第64页
   ·移动商务网站可以适当提供有吸引力的奖励第64页
   ·营造一个安全的网络环境,并完善相关的法律法规第64页
   ·移动商务网站增加与消费者的互动性第64-65页
   ·提高移动商务网站声誉第65页
   ·完善移动商务网站的相关链接第65页
   ·移动商务网站为消费者提供多样性的定制化服务第65页
   ·提高移动商务网站的有用性和易用性第65页
   ·针对不同性别和不同学历的消费者提供不同的营销策略第65-67页
第7章 研究结论及未来的研究展望第67-69页
   ·研究结论第67页
   ·未来的研究展望第67-69页
参考文献第69-72页
攻读硕士学位期间发表的论文和获得的科研成果第72-73页
致谢第73-74页
附录 调查问卷第74-76页

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