摘要 | 第1-7页 |
Abstract | 第7-11页 |
第1章 绪论 | 第11-21页 |
·选题背景及现实意义 | 第11-13页 |
·选题背景 | 第11-12页 |
·现实意义 | 第12-13页 |
·国内外研究的文献综述 | 第13-18页 |
·国外研究的文献综述 | 第13-16页 |
·国内研究的文献综述 | 第16-18页 |
·国内外研究的综合评述 | 第18页 |
·本文研究思路、主要内容及创新点 | 第18-21页 |
·研究思路 | 第18-19页 |
·研究内容 | 第19-20页 |
·论文的创新点 | 第20-21页 |
第2章 移动商务消费者初始信任影响因素的相关理论 | 第21-32页 |
·移动商务理论 | 第21-24页 |
·电子商务的定义 | 第21页 |
·移动商务的定义 | 第21页 |
·移动商务的特点 | 第21-22页 |
·移动商务与传统基于Internet 的电子商务的区别 | 第22-24页 |
·信任理论 | 第24-25页 |
·电子商务信任 | 第24-25页 |
·信任的分类 | 第25页 |
·消费者接受的相关理论 | 第25-32页 |
·理性行为理论 | 第25-27页 |
·计划行为理论 | 第27-29页 |
·技术接受模型 | 第29-30页 |
·技术接受模型的整合 | 第30-32页 |
第3章 我国移动商务消费者初始信任影响因素分析 | 第32-40页 |
·移动商务网站方面的因素 | 第32-38页 |
·移动商务网站的声誉 | 第33页 |
·移动商家的能力 | 第33-34页 |
·移动商务网站的导航功能 | 第34-35页 |
·移动商务网站的互动性 | 第35-37页 |
·移动商务网络安全和隐私保护因素 | 第37-38页 |
·消费者的个人信任倾向因素和环境因素 | 第38-40页 |
·消费者的个人信任倾向因素 | 第38-39页 |
·法律环境因素 | 第39-40页 |
第4章 我国移动商务消费者初始信任影响因素模型的建立 | 第40-46页 |
·我国移动商务消费者初始信任影响因素模型建立的依据 | 第40页 |
·我国移动商务消费者初始信任影响因素模型 | 第40-41页 |
·我国移动商务消费者初始信任影响因素模型的假设 | 第41-42页 |
·移动商务消费者初始信任影响因素模型的验证方法 | 第42-46页 |
·模型验证方案的设计 | 第42-43页 |
·统计分析方法 | 第43-46页 |
第5章 统计结果分析 | 第46-64页 |
·样本的构成与描述性统计分析 | 第46-47页 |
·样本的构成 | 第46页 |
·描述性统计分析 | 第46-47页 |
·信度分析 | 第47-48页 |
·因子分析 | 第48-55页 |
·相关分析 | 第55-56页 |
·回归分析 | 第56-62页 |
·方差分析 | 第62-63页 |
·研究结果的讨论 | 第63-64页 |
第6章 提高我国消费者对移动商务初始信任的建议 | 第64-67页 |
·保护消费者的个人信息和隐私安全 | 第64页 |
·移动商务网站可以适当提供有吸引力的奖励 | 第64页 |
·营造一个安全的网络环境,并完善相关的法律法规 | 第64页 |
·移动商务网站增加与消费者的互动性 | 第64-65页 |
·提高移动商务网站声誉 | 第65页 |
·完善移动商务网站的相关链接 | 第65页 |
·移动商务网站为消费者提供多样性的定制化服务 | 第65页 |
·提高移动商务网站的有用性和易用性 | 第65页 |
·针对不同性别和不同学历的消费者提供不同的营销策略 | 第65-67页 |
第7章 研究结论及未来的研究展望 | 第67-69页 |
·研究结论 | 第67页 |
·未来的研究展望 | 第67-69页 |
参考文献 | 第69-72页 |
攻读硕士学位期间发表的论文和获得的科研成果 | 第72-73页 |
致谢 | 第73-74页 |
附录 调查问卷 | 第74-76页 |