天府新区中和2线工程项目沟通管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·大型市政工程项目沟通需求分析 | 第11-12页 |
| ·大型市政项目对沟通主动性的要求 | 第11页 |
| ·大型市政项目对优化沟通渠道的需求 | 第11-12页 |
| ·大型市政项目对改进沟通方式的需求 | 第12页 |
| ·论文目标和结构 | 第12-13页 |
| 第二章 项目沟通管理理论 | 第13-22页 |
| ·项目管理相关内容 | 第13-18页 |
| ·项目管理的产生与发展 | 第13页 |
| ·项目管理的基本概念 | 第13-15页 |
| ·项目管理九大知识体系 | 第15页 |
| ·项目过程组概念 | 第15-18页 |
| ·现代与传统项目管理的比较 | 第18页 |
| ·项目沟通管理 | 第18-22页 |
| ·项目沟通管理的概念 | 第18-19页 |
| ·项目沟通管理的特征 | 第19页 |
| ·项目沟通的过程 | 第19页 |
| ·项目沟通方式 | 第19-20页 |
| ·项目沟通管理体系 | 第20-22页 |
| 第三章 成都市政工程集团项目沟通管理 | 第22-34页 |
| ·企业简介 | 第22-23页 |
| ·公司组织结构 | 第23页 |
| ·公司项目沟通管理方法 | 第23-24页 |
| ·正式沟通 | 第23-24页 |
| ·非正式沟通 | 第24页 |
| ·公司项目实施过程的沟通管理 | 第24-33页 |
| ·项目管理流程 | 第24-25页 |
| ·全过程精细化管理 | 第25-26页 |
| ·项目统筹管理与跨部门沟通 | 第26-27页 |
| ·督办制度检查与沟通绩效管理 | 第27-31页 |
| ·公司的信息管理 | 第31-33页 |
| ·沟通绩效的考核 | 第33-34页 |
| 第四章 天府新区中和 2 线项目沟通管理 | 第34-47页 |
| ·工程背景 | 第34-36页 |
| ·工程项目社会环境分析 | 第34页 |
| ·项目立项 | 第34-35页 |
| ·项目意义 | 第35页 |
| ·工程规模 | 第35-36页 |
| ·投资金额 | 第36页 |
| ·中和 2 线项目目标与项目沟通 | 第36-39页 |
| ·项目进度目标与沟通 | 第36-37页 |
| ·项目成本目标与沟通 | 第37-38页 |
| ·项目质量目标与沟通 | 第38-39页 |
| ·中和 2 线项目沟通管理体系 | 第39-41页 |
| ·项目沟通计划 | 第39-40页 |
| ·项目信息发布 | 第40-41页 |
| ·项目绩效报告 | 第41页 |
| ·管理收尾 | 第41页 |
| ·中和 2 线项目沟通管理问题 | 第41-45页 |
| ·中和 2 线项目组织结构 | 第41-42页 |
| ·中和 2 线拆迁中的沟通问题 | 第42-44页 |
| ·设计变更中存在的沟通问题 | 第44页 |
| ·中和 2 线交通保障方案 | 第44-45页 |
| ·问题原因分析 | 第45-47页 |
| ·外部原因分析 | 第45-46页 |
| ·内部原因分析 | 第46-47页 |
| 第五章 中和 2 线沟通管理的改进 | 第47-62页 |
| ·中和 2 线项目干系人的识别 | 第47-50页 |
| ·内部干系人识别 | 第47-49页 |
| ·外部干系人识别 | 第49-50页 |
| ·组织架构的改进 | 第50-52页 |
| ·组织结构的概述 | 第50页 |
| ·中和 2 线工程特点分析 | 第50-51页 |
| ·中和 2 线组织结构的选择 | 第51-52页 |
| ·沟通计划的改进 | 第52-53页 |
| ·沟通计划的编制原则 | 第52页 |
| ·沟通计划的改进模板 | 第52-53页 |
| ·信息发布的改进 | 第53-55页 |
| ·发布的内容 | 第54页 |
| ·发布的周期 | 第54页 |
| ·信息发布的方式 | 第54-55页 |
| ·干系人期望管理方法的改进 | 第55-61页 |
| ·拆迁方期望管理 | 第56-58页 |
| ·规划设计期望管理 | 第58-59页 |
| ·建设业主期望管理 | 第59-60页 |
| ·交通主管期望管理 | 第60页 |
| ·“小三线”单位期望管理 | 第60-61页 |
| ·完善沟通的绩效管理制度 | 第61-62页 |
| 第六章 结语 | 第62-64页 |
| ·论文成果 | 第62页 |
| ·进一步思考 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
